7月22日,中集車(chē)輛強(qiáng)冠罐車(chē)業(yè)務(wù)集團(tuán)(簡(jiǎn)稱(chēng)“強(qiáng)冠業(yè)務(wù)集團(tuán)”)組織召開(kāi)售后服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展暨2022半年度工作會(huì)議。會(huì)議全面總結(jié)了2022年上半年售后服務(wù)各項(xiàng)工作,肯定成績(jī)、鼓舞斗志;同時(shí)深入分析當(dāng)前售后服務(wù)面臨的新形勢(shì)新任務(wù),統(tǒng)籌部署2022年下半年各項(xiàng)重點(diǎn)工作。NR營(yíng)銷(xiāo)中心、“通華”、“瑞江”、“萬(wàn)事達(dá)”三大子品牌服務(wù)大區(qū)經(jīng)理、服務(wù)骨干等30余位代表參加會(huì)議。強(qiáng)冠業(yè)務(wù)集團(tuán)CEO兼總裁王柱江出席會(huì)議并講話。
會(huì)議指出,2022年下半年,強(qiáng)冠業(yè)務(wù)集團(tuán)的整體服務(wù)戰(zhàn)略,將緊緊圍繞 “以客戶為中心”的總體目標(biāo),嚴(yán)格落實(shí)“服務(wù)統(tǒng)一”工作部署,打造“一個(gè)服務(wù)平臺(tái),服務(wù)三大品牌”的整體架構(gòu),將“通華罐車(chē)”、“瑞江罐車(chē)”、“萬(wàn)事達(dá)罐車(chē)”服務(wù)優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)、發(fā)揮協(xié)同效能最大化。聚焦“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、服務(wù)配件保障、服務(wù)技能提升、服務(wù)效率提速”四方面工作,進(jìn)一步夯實(shí)“心服務(wù),先一步”服務(wù)品牌。
會(huì)上,王總強(qiáng)調(diào),“服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的根基,是強(qiáng)冠品牌的重要一環(huán)。如何讓我們的廣大用戶在購(gòu)買(mǎi)到滿意產(chǎn)品的同時(shí),也能享受到“無(wú)憂服務(wù)”,這是所有服務(wù)戰(zhàn)線上同仁們需要認(rèn)真思考的一個(gè)命題。專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年高速發(fā)展,服務(wù)模式也在不斷迭代,更多個(gè)性化服務(wù)需求增多,售后服務(wù)差異化發(fā)展趨勢(shì)明顯。強(qiáng)冠售后服務(wù)未來(lái)發(fā)展,要順應(yīng)這種趨勢(shì)的變化,構(gòu)建新業(yè)務(wù)模式,提升創(chuàng)新性、提高差異化,持續(xù)培育服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力!”
強(qiáng)冠罐車(chē)業(yè)務(wù)集團(tuán)建有專(zhuān)用車(chē)行業(yè)領(lǐng)先的售后服務(wù)體系,秉承“心服務(wù),先一步”服務(wù)理念,500+余家服務(wù)站覆蓋國(guó)內(nèi)市場(chǎng),打造服務(wù)半徑中東部50公里、西部100公里服務(wù)網(wǎng)絡(luò)矩陣,為廣大用戶高效送達(dá)“24小時(shí)保姆式”服務(wù)。
驗(yàn)證碼: