5月底,某部隊接到高原緊急換防任務,需要烏魯木齊惠華興業(yè)服務站進行外出保障,接到任務后,服務站領導高度重視,派出2名技術專家,2名高級維修技師以及相關協(xié)作人員組建成專項保障團隊,第一時間奔赴部隊,由于目的地平均海拔4200米,隊員們均出現(xiàn)缺氧頭暈等嚴重高原反應, 盡管如此,隊員們依舊堅守服務用戶的初心,在茫茫戈壁灘上抱著氧氣瓶一路前進,用最短的時間到達目的地。
服務站維修技師們頂著炎炎夏日,在37度的高溫天氣下,秉持高效快速的服務宗旨,晝夜不休,僅用兩天就完成了該部隊120輛軍車的常規(guī)保養(yǎng)并對所有整備車輛進行了全車檢查,技術專家沙宏偉等人,由于天氣太熱,在檢查完車輛故障時衣服都已被汗水浸濕,就在這樣炎熱的情況下,維修技師們一刻都不敢耽擱,細致、全面地進行檢查,確保車輛能夠正常出行。
“授人以魚不如授人以漁”,為確保部隊更好地進行車輛的日常維護及保養(yǎng),服務站站長張闊帶領技術專家在部隊進行了為期三天的免費培訓,培訓過程中技術專家傾囊相授,對部隊官兵疑惑的技術內(nèi)容,也是熱情詳細地講解。
本次專項保障工作得到部隊官兵的一致認可,該部隊領導對烏魯木齊惠華興業(yè)服務站快速周到的服務以及詳細專業(yè)的培訓給予高度評價,并與烏魯木齊惠華興業(yè)服務站簽署了長期維修保障協(xié)議。
解放人克服了高原缺氧、晝夜溫差大等困難,用自己的實際行動,堅守著“感動服務”的初心,踐行著“用戶第一”的服務理念,為解放用戶無私奉獻,演繹著一種叫做“感動”的畫面,這種“感動”把解放人與用戶緊緊相連,這種“感動”將守護著解放用戶一路前行!
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