徐州朗馳銷售之星渠志強
渠志強是一位90后,雖然從業(yè)僅3年多,卻已經(jīng)積累了非常豐富的銷售經(jīng)驗,和眾多輝煌的戰(zhàn)績。僅2021年,就銷售J6P牽引車型53臺,J6L車型35臺,開發(fā)大客戶4位,是不折不扣的銷售之星。
要說讓他印象最深的,還是與當?shù)匾患移渌放坪诵目蛻舫蓡蔚慕?jīng)歷。王先生是沛縣一物流公司車隊的隊長,一直與其他品牌合作,對解放品牌了解甚少,且其他品牌在售后服務、配件供應上對其所在的物流公司也給予了較大幅度的優(yōu)惠和便利,開發(fā)難度較大。
雖然現(xiàn)實情況比較不利,但渠志強并沒有放棄,他先去了解了公司負責人的情況,并多次上門拜訪,給負責人留下了專業(yè)誠懇的印象。同時,他還從王先生口中了解到,車隊在使用其他品牌車輛時頻繁出現(xiàn)問題,且沒有解決方案,導致司機怨聲很多。于是,他果斷向上匯報,并與公司一起制定了行之有效的營銷方案。
方案制定好后,渠志強立馬行動起來,在節(jié)日和拓客活動時都積極與王先生保持良好的互動關系,潛移默化的向他釋放解放產(chǎn)品的性能和優(yōu)勢。在報價上,渠志強也是下足了功夫,綜合考慮多種因素,來為用戶提供最優(yōu)報價,同時,他還為其提供了“個性化服務”, 在維修保養(yǎng)上都給出了極大的便利。還特別請來公司服務站“服務專家”,為物流公司解決了疑難雜癥,順利贏得了此次簽訂。
全面的服務自然會贏得客戶的認可,即使后來其他品牌給出了更低的報價,客戶也一口回絕了:“我們買車不只看價格,品牌的質量、公司人員的服務意識及售后服務,才是最重要的。”
談到銷售技巧,渠志強總結了兩點:
1、厲兵秣馬,兵法說,不打無準備之仗。作為銷售來說道理也是一樣的。關注細節(jié),想客戶所想,打消客戶心里疑惑。用企業(yè)的產(chǎn)品滿足客戶的需求,使他們得到利益。
2、借力打力,所謂精誠所至,金石為開。我們要重視客戶,談判起來也比較方便。
此外,渠志強還提到,每個人銷售技巧不能是千篇一律的,如果照搬別人的銷售理念可能會適得其反,要靈活運用,取其精華去其糟粕,把銷售變成一種習慣,然后在銷售中不斷成長。
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