3月16日,值玲瓏亞太地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議召開(kāi)之際,玲瓏輪胎與SANGUAN YANGYONT CHUMPHON CO., LTD(以下簡(jiǎn)稱(chēng)SYY)共同打造的亞太海外首家培訓(xùn)中心在泰國(guó)隆重開(kāi)業(yè),標(biāo)志著玲瓏在亞太地區(qū)的服務(wù)體系邁向新臺(tái)階,對(duì)提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商能力,為消費(fèi)者帶去更加專(zhuān)業(yè)、高端的品牌體驗(yàn)具有重要意義。
玲瓏輪胎副總裁徐永超與SYY董事長(zhǎng)Mr. Prasert Tanpibulsak,以及來(lái)自亞太地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商共同見(jiàn)證這一歷史時(shí)刻。開(kāi)業(yè)典禮現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,各方代表對(duì)培訓(xùn)中心的開(kāi)業(yè)表示了熱烈祝賀和高度期待。
該培訓(xùn)中心位于泰國(guó)春蓬府,是通往泰國(guó)南部的門(mén)戶(hù)之地,占地面積達(dá)456平方哇(約1600平方米)。培訓(xùn)中心內(nèi)設(shè)有培訓(xùn)區(qū)、教室、實(shí)踐工作室以及服務(wù)區(qū)(Brand shop),為學(xué)員和經(jīng)銷(xiāo)商提供了一個(gè)全面、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)環(huán)境。
培訓(xùn)區(qū)配備了先進(jìn)的培訓(xùn)設(shè)備和教材,能夠容納50多名學(xué)員同時(shí)學(xué)習(xí)。教室和實(shí)踐工作室則結(jié)合理論與實(shí)踐,確保學(xué)員能夠掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能。服務(wù)區(qū)則模擬真實(shí)服務(wù)場(chǎng)景,提供輪胎拆卸與安裝、車(chē)輪定位、車(chē)輪平衡等多種服務(wù),以及電池、剎車(chē)片、發(fā)動(dòng)機(jī)油、減震器、輪輞等汽車(chē)零件的銷(xiāo)售與服務(wù)。
此外,服務(wù)區(qū)內(nèi)還設(shè)有大型顧客休息室和咖啡館,為顧客在等待服務(wù)時(shí)提供舒適的休息環(huán)境和飲品服務(wù)。這一貼心設(shè)計(jì)不僅提升了顧客體驗(yàn),也進(jìn)一步彰顯了玲瓏對(duì)服務(wù)品質(zhì)的極致追求。
玲瓏輪胎副總裁徐永超致辭表示:“此次與SYY共同打造的培訓(xùn)中心,是玲瓏在亞太海外布局的重要一環(huán)。我們希望通過(guò)這一平臺(tái),為服務(wù)商和經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和安全,提升他們的服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我們也期待通過(guò)這一中心,將玲瓏的高端品牌和現(xiàn)代創(chuàng)新的輪胎產(chǎn)品帶給更多消費(fèi)者。”
SYY董事長(zhǎng)Mr. Prasert Tanpibulsak也對(duì)培訓(xùn)中心的開(kāi)業(yè)表示了高度認(rèn)可:“玲瓏輪胎作為全球知名的輪胎品牌,其產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平一直備受贊譽(yù)。我們很高興能夠與玲瓏攜手合作,共同打造這一高端培訓(xùn)中心。相信通過(guò)這一平臺(tái),我們的經(jīng)銷(xiāo)商將能夠更加專(zhuān)業(yè)、高效地服務(wù)消費(fèi)者,共同推動(dòng)玲瓏在泰國(guó)市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。”
玲瓏亞太海外首個(gè)培訓(xùn)中心的成立,是對(duì)國(guó)際銷(xiāo)售全球化、區(qū)域化、本土化理念的進(jìn)一步豐富,既推進(jìn)玲瓏在泰國(guó)本土銷(xiāo)售能力、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)水平、用戶(hù)品牌心智的提升,同時(shí),有助于打造樣板,向其他市場(chǎng)進(jìn)行優(yōu)秀實(shí)踐的輸出和拓展。
未來(lái),玲瓏將秉承“以客戶(hù)為中心”的理念,繼續(xù)在美洲、歐洲、非洲、中東等地完善服務(wù)體系,建立更多培訓(xùn)中心,為渠道伙伴和車(chē)主用戶(hù)提供輪胎和非輪胎的產(chǎn)品和服務(wù),密切合作、創(chuàng)造價(jià)值!
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