經(jīng)銷(xiāo)商是我們企業(yè)生生不息的源頭，而經(jīng)銷(xiāo)商賴(lài)以生存的是終端客戶(hù)，近期包頭瑞順吉的大客戶(hù)，批量訂購(gòu)30臺(tái)危化品牽引車(chē)。為幫助客戶(hù)全面提升運(yùn)營(yíng)效率，降低客戶(hù)使用成本，應(yīng)包頭辦事處需求，培訓(xùn)管理室組織為客戶(hù)駕駛員培訓(xùn)。
10月10日下午，培訓(xùn)工作由淺入深，首先對(duì)�；奋�(chē)輛匹配液力緩速器的型號(hào)、工作原理、操作方式及注意事項(xiàng)進(jìn)行講解，其次針對(duì)駕駛員提出的相關(guān)疑問(wèn)進(jìn)行了逐一解答。
理論結(jié)合實(shí)際才能使客戶(hù)更好的了解北奔�；窢恳�(chē)，牽引車(chē)事業(yè)部的產(chǎn)品經(jīng)理針對(duì)法規(guī)要求的LDWS、FCWS、胎壓監(jiān)測(cè)、空氣懸架及整車(chē)進(jìn)行講解，后續(xù)法士特及奧揚(yáng)科技人員又對(duì)液力緩速器的使用和氣瓶的保養(yǎng)進(jìn)行實(shí)操演示。經(jīng)過(guò)一下午的實(shí)車(chē)交流，客戶(hù)對(duì)我公司的�；窢恳�(chē)有了一定的了解，車(chē)輛培訓(xùn)是駕駛員增強(qiáng)卡車(chē)知識(shí)和規(guī)范駕駛操作習(xí)慣的重要途徑。
精于心，簡(jiǎn)于行，在客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域北奔重汽從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)前進(jìn)的步伐，“以客戶(hù)為中心”的企業(yè)文化早已深入人心，此次培訓(xùn)的開(kāi)展，不僅讓當(dāng)?shù)乜蛻?hù)體驗(yàn)到了北奔重汽的車(chē)輛品質(zhì)和服務(wù)，也拉進(jìn)了與客戶(hù)之間的距離，為北奔重汽后續(xù)市場(chǎng)提升奠定了品牌基礎(chǔ)。
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