近日，以“精耕市場(chǎng) 賦能一線 勇攀高峰”為主題的陜汽商用車西南區(qū)域服務(wù)及配件提升研討會(huì)在四川成都隆重召開(kāi)！旨在綜合提升西南區(qū)域服務(wù)保障能力，宣貫陜汽商用車整體規(guī)劃及發(fā)展方向，提高渠道合作信心，提升渠道運(yùn)行水平，助力2020年整車營(yíng)銷目標(biāo)落地及配件銷售再上新臺(tái)階。

陜汽商用車銷售公司總經(jīng)理助理?xiàng)钣缽?qiáng)、銷售公司服務(wù)部部長(zhǎng)郭凱敏、銷售公司服務(wù)部副部長(zhǎng)李偉剛、配件供應(yīng)商代表、西安康明斯、陜汽商用車西南直屬庫(kù)代表、陜汽商用車配件中心庫(kù)代表、經(jīng)銷商代表、服務(wù)商代表等120人參加本次會(huì)議，會(huì)議由銷售公司服務(wù)部副部長(zhǎng)李偉剛主持。

陜汽商用車銷售公司總經(jīng)理助理?xiàng)钣缽?qiáng)致辭

會(huì)上，銷售公司服務(wù)部部長(zhǎng)郭凱敏以服務(wù)提升方向和配件保障規(guī)劃對(duì)陜汽商用車服務(wù)及配件保障新理念做出逐一詳解，針對(duì)如何保障客戶需求和日益增長(zhǎng)的個(gè)性化體現(xiàn)方面提出了新的工作思路。

西南區(qū)域直屬庫(kù)負(fù)責(zé)人和西安康明斯服務(wù)經(jīng)理分別向大會(huì)參會(huì)人員作了關(guān)于直屬庫(kù)配件保障實(shí)施計(jì)劃和發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)保障規(guī)劃的匯報(bào)。

隨后的座談會(huì)重點(diǎn)交流了2020年陜汽商用車服務(wù)、配件政策等情況，針對(duì)配件庫(kù)、服務(wù)站提出的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)予以解答，對(duì)于參會(huì)嘉賓提出的合理化建議進(jìn)行深入探討并形成會(huì)議紀(jì)要，作為后續(xù)售后服務(wù)工作提升的有力參考。

配件儲(chǔ)備作為服務(wù)保障的基礎(chǔ)。會(huì)后，參會(huì)嘉賓對(duì)陜汽商用車西南直屬庫(kù)進(jìn)行了實(shí)地參觀，全方位了解直屬庫(kù)運(yùn)行的各個(gè)工作流程，增強(qiáng)服務(wù)商信心。

披荊斬棘，秣馬厲兵，陜汽商用車服務(wù)體系正攜手一批優(yōu)秀的配件商、服務(wù)商，秉承“一個(gè)事業(yè)，一個(gè)目標(biāo)，一家人”的文化理念，眾志成城，全心全意提高服務(wù)質(zhì)量，同心同德提升客戶滿意度，為開(kāi)創(chuàng)陜汽商用車服務(wù)保障的新篇章砥礪前行！