近日,戴姆勒卡客車(中國)有限公司正式授權(quán)銀漢華星旗下天津馳宸汽車銷售服務(wù)有限公司(下稱“天津馳宸”)成為梅賽德斯-奔馳卡車中心衛(wèi)星站。
天津馳宸擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗以及可靠的軟硬件實力;這一新開業(yè)的梅賽德斯-奔馳卡車中心衛(wèi)星站將進(jìn)一步完善戴姆勒卡車在華北地區(qū)的業(yè)務(wù)布局。
天津馳宸梅賽德斯-奔馳卡車中心衛(wèi)星站
戴姆勒卡客車(中國)有限公司首席執(zhí)行官科銳銘(Ralf Kraemer)表示:“歡迎銀漢華星旗下的天津馳宸汽車銷售有限公司加入梅賽德斯-奔馳卡車大家庭。奔馳卡車與銀漢華星在十余年的合作中已形成了默契、可靠的合作伙伴關(guān)系,而天津馳宸的加入,將進(jìn)一步完善奔馳卡車京津冀地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
天津馳宸梅賽德斯-奔馳卡車中心衛(wèi)星站集產(chǎn)品銷售、維修、配件和信息服務(wù)于一體,7*24小時全年無休并可提供上門服務(wù),能隨時隨地快速響應(yīng)客戶需求,為客戶提供一站式產(chǎn)品體驗和配套服務(wù)。天津馳宸占地700 m2,擁有高標(biāo)準(zhǔn)工作間和零配件庫,配備業(yè)務(wù)精湛的維修師,在車輛保障和維修方面為客戶提供可靠保證。
高標(biāo)準(zhǔn)工作間
除此之外,天津馳宸擁有專業(yè)的售前售后服務(wù)人員,全天候地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。天津馳宸將通過其出眾的硬件實力,人性化的服務(wù)特色,為客戶提供一站式解決方案,全方位保障客戶的用車權(quán)益和購車體驗。
設(shè)備齊全的零件庫
梅賽德斯-奔馳卡車擁有強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),保證隨時隨地響應(yīng)客戶的車輛維修和保養(yǎng)需求,以高效的售后服務(wù)保證卡車的高出勤率。其位于北京、杭州和廣州的配件庫能全面覆蓋華北、華東、華南等地區(qū),庫存中擁有近5000種零部件產(chǎn)品,零部件滿足率近90%,能快速地保障客戶的零部件使用需求;同時,24小時的客戶服務(wù)熱線也全年無休地為中國客戶提供專業(yè)的在線服務(wù)。
天津,作為中國北方最大的港口城市和貿(mào)易口岸,是京津冀地區(qū)綜合交通網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點,也是物流運輸?shù)闹行某鞘,承?dān)著面向全國的物流運輸任務(wù)。長距離、多地域的公路運輸環(huán)境,使得客戶對于卡車安全性、可靠性以及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋有了更高的要求。除此之外,京津冀一體化的戰(zhàn)略指導(dǎo),加速了天津的城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程。戴姆勒卡車在天津成立卡車中心衛(wèi)星站,正是希望通過完善天津的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),為京津冀客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅實助力,身體力行地將客戶為先、深耕市場的服務(wù)理念踐行到底。
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