我們活著，需要有使命感。——沃爾沃卡車(chē)中國(guó)區(qū)總裁董晨睿

Volvo一詞，本為拉丁文，原意是“滾滾向前”。自1927年創(chuàng)立以來(lái)，沃爾沃集團(tuán)如它的名字般，一直以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，伴隨歷史的車(chē)輪不斷向前。在商用車(chē)領(lǐng)域，沃爾沃已經(jīng)是當(dāng)之無(wú)愧的世界卡車(chē)巨頭，其產(chǎn)品也是國(guó)人心中名副其實(shí)的夢(mèng)想卡車(chē)，屬于每個(gè)不忘初心的奮斗者。

2019年11月18日，沃爾沃卡車(chē)迎來(lái)全新的中國(guó)區(qū)總裁，深耕商用車(chē)領(lǐng)域十余年的董晨睿走馬上任，“北歐霸主”也將開(kāi)啟在中國(guó)這個(gè)全球最大商用車(chē)市場(chǎng)的新征程。

一個(gè)使命
作為一個(gè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著深刻理解和獨(dú)到洞察的行業(yè)“老人”，董晨睿絕對(duì)是頗具戰(zhàn)略家格局的領(lǐng)導(dǎo)者，他在上任之初就確立沃爾沃卡車(chē)未來(lái)在中國(guó)的品牌使命：高效推進(jìn)中國(guó)可持續(xù)發(fā)展。

沃爾沃卡車(chē)中國(guó)區(qū)總裁董晨睿

“人活著不只是為了吃飯、掙錢(qián)，企業(yè)存在的價(jià)值也不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品。沃爾沃雖然是個(gè)高端品牌，但是具備北歐人樸素的文化理念。”在沃爾沃卡車(chē)舉辦的2019媒體答謝會(huì)上，董晨睿明確指出，“如何讓社會(huì)變得更好，持續(xù)為社會(huì)提供應(yīng)有的貢獻(xiàn)，這就是沃爾沃卡車(chē)與生俱來(lái)的使命感。”

數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)物流成本占據(jù)GDP的15%，遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家的8~10%。造成這種現(xiàn)象的最大原因就是車(chē)輛運(yùn)輸效率不高，空載行駛現(xiàn)象普遍。與此同時(shí)，車(chē)主的利潤(rùn)還要被高額的油費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、人員聘請(qǐng)以及車(chē)輛維保成本分?jǐn)偂ａ槍?duì)這一現(xiàn)狀，沃爾沃卡車(chē)堅(jiān)定高效、高品質(zhì)、可持續(xù)發(fā)展路線(xiàn)，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)利益最大化。

沃爾沃卡車(chē)的品質(zhì)毋庸置疑，優(yōu)異的質(zhì)量和性能在全世界享有很高聲譽(yù)，被稱(chēng)為“世界上最安全的車(chē)”�！犊ㄜ�(chē)之友網(wǎng)》了解到，實(shí)現(xiàn)“零傷亡”一直是沃爾沃的愿景目標(biāo)之一，該品牌不僅是三點(diǎn)式安全帶的“發(fā)明者”，更是安全駕駛室的締造者，憑借酒精鎖、疲勞駕駛警告系統(tǒng)以及VDS（動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)）、AEBS（防碰撞系統(tǒng)）的應(yīng)用，把主動(dòng)安全推向極致，挽救了無(wú)數(shù)駕駛員的生命。

“高效源于高品質(zhì)，更取決于出勤率，再加上產(chǎn)品的品質(zhì)與安全性，沃爾沃可以幫助客戶(hù)盈利最大化，更有效改善人們生活品質(zhì)。”董晨睿還強(qiáng)調(diào)，沃爾沃卡車(chē)重視公益平臺(tái)的搭建，通過(guò)可持續(xù)的公益活動(dòng)，改善中國(guó)孩子和駕駛員的生活環(huán)境，“以有限的資源創(chuàng)造更多價(jià)值，減少浪費(fèi)，造成更小的污染，這是沃爾沃卡車(chē)一直強(qiáng)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展理念。”

三個(gè)改變
入鄉(xiāng)隨俗，這是每個(gè)國(guó)際品牌立足中國(guó)市場(chǎng)的成功秘訣，但若想成為中國(guó)商用車(chē)市場(chǎng)大浪淘沙中最后的贏家，就必須將目光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)。眾所周知，我國(guó)擁有全球最大的商用車(chē)市場(chǎng)，沃爾沃卡車(chē)也將中國(guó)視為重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)，持續(xù)推進(jìn)本土化戰(zhàn)略，把最先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)同步推向中國(guó)。

“從2020年開(kāi)始，中國(guó)市場(chǎng)將正式成為沃爾沃卡車(chē)第五個(gè)獨(dú)立銷(xiāo)售區(qū)域。2020年底，全新系列的沃爾沃卡車(chē)也將同步全球市場(chǎng)，正式在國(guó)內(nèi)上市。”董晨�？谥械囊幌盗袆�(dòng)作，皆是沃爾沃卡車(chē)發(fā)力中國(guó)市場(chǎng)的重要信號(hào)。

沃爾沃卡車(chē)中國(guó)市場(chǎng)傳播經(jīng)理黃強(qiáng)

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，無(wú)論是社會(huì)還是企業(yè)都是如此。積極推進(jìn)中國(guó)戰(zhàn)略的同時(shí)，深諳攻守之道的沃爾沃卡車(chē)也在同步進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與渠道布局工作。董晨睿坦言：“對(duì)我來(lái)說(shuō)，打牢基礎(chǔ)是工作的第一步，只有先把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)好，銷(xiāo)售、服務(wù)渠道鋪好，沃爾沃卡車(chē)才能水到渠成。”

沃爾沃卡車(chē)中國(guó)市場(chǎng)傳播經(jīng)理黃強(qiáng)表示，2019年沃爾沃卡車(chē)加速經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)升級(jí)，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)城市和重點(diǎn)線(xiàn)路上設(shè)置服務(wù)站，縮短服務(wù)半徑，客戶(hù)服務(wù)時(shí)效性大幅提升，“沃爾沃卡車(chē)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)60個(gè)，在所有進(jìn)口歐系品牌中覆蓋率最高。2020年，沃爾沃卡車(chē)將進(jìn)一步規(guī)范授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，讓客戶(hù)享受到更專(zhuān)業(yè)、更出色的高品質(zhì)服務(wù)。”

伴隨著服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐的不斷加快，沃爾沃卡車(chē)中國(guó)同樣對(duì)金融服務(wù)有著深入洞見(jiàn)。董晨睿說(shuō)：“金融服務(wù)是沃爾沃卡車(chē)服務(wù)體系中的重要一環(huán)，所以我明年的另一項(xiàng)工作就是密切與集團(tuán)金融合作，推出更多創(chuàng)新服務(wù)，讓我們的銷(xiāo)售、服務(wù)工作與客戶(hù)緊密相連，共同推動(dòng)沃爾沃卡車(chē)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展。”

幾點(diǎn)思考
近日，沃爾沃卡車(chē)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的道路安全調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)80%的人認(rèn)為行駛在道路上的重型卡車(chē)很危險(xiǎn)，還認(rèn)為重卡給環(huán)境帶來(lái)負(fù)面影響：包括大氣污染（74%）和噪音污染（80%）。

事實(shí)上，屢禁不止的重卡超載現(xiàn)象，不僅引發(fā)大量交通事故，損壞道路、橋梁等基礎(chǔ)設(shè)施，還直接導(dǎo)致運(yùn)輸市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)和用車(chē)混亂，而這一切惡果，最后都是由社會(huì)買(mǎi)單。

超載超載現(xiàn)象造成公眾對(duì)重卡行業(yè)從業(yè)人員普遍缺乏足夠信任。對(duì)此，董晨睿支持減排工作與治超法規(guī)的推進(jìn)，他認(rèn)為：“法規(guī)越嚴(yán)，對(duì)于市場(chǎng)規(guī)范和社會(huì)安全越有利，對(duì)于我們品牌以及高效標(biāo)載運(yùn)輸?shù)目蛻?hù)越有利，對(duì)于國(guó)內(nèi)駕駛員職業(yè)形象的提升越有利。”

他還指出，目前國(guó)內(nèi)商用車(chē)行業(yè)存在產(chǎn)品過(guò)剩的問(wèn)題，數(shù)量有余質(zhì)量不足，真正高品質(zhì)且具有高附加價(jià)值的卡車(chē)并不多。隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，以沃爾沃為首的高品質(zhì)卡車(chē)，在物流運(yùn)輸中的重要性會(huì)越來(lái)越高。

“我們賣(mài)的不僅僅是產(chǎn)品，還有車(chē)輛為客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值，駕駛使用壽命和質(zhì)量遠(yuǎn)高于其他品牌的沃爾沃卡車(chē)可以最大程度上減少浪費(fèi)，給社會(huì)帶來(lái)更大價(jià)值。”董晨睿篤定道。

《蜘蛛俠》中有一句經(jīng)典臺(tái)詞：“能力越大，責(zé)任越大。”以品質(zhì)、安全和環(huán)保為核心價(jià)值觀(guān)的沃爾沃卡車(chē)，憑借科技創(chuàng)新、 驅(qū)動(dòng)未來(lái)的理念，旨在幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利最大化以及零排放、零事故的愿景目標(biāo)。