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聽斯堪尼亞中國(guó)總經(jīng)理文政細(xì)數(shù)中國(guó)市場(chǎng)的ABC

日期:2016-12-27     來(lái)源:運(yùn)輸人閱讀     作者:運(yùn)輸人

斯堪尼亞為中國(guó)駕駛員帶來(lái)的兩年一度的“精英盛會(huì)”。近五個(gè)月的時(shí)間,從全國(guó)800名選手中選拔50名駕駛員參與半決賽,再角逐出12強(qiáng)選手爭(zhēng)奪冠軍寶座;叵腭{駛高手在方向盤上的激情較量真是讓人意猶未盡。

 

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2016年,是斯堪尼亞成立的第125周年,同樣是斯堪尼亞銷量再創(chuàng)佳績(jī)的一年。斯堪尼亞中國(guó)總經(jīng)理文政(Steve Wager)先生、斯堪尼亞中國(guó)卡車銷售總監(jiān)Staffan Arlebo先生及斯堪尼亞中國(guó)卡車東區(qū)銷售經(jīng)理徐滔先生共同出席在上海在商用車博物館舉行的媒體見面會(huì),對(duì)斯堪尼亞在華業(yè)務(wù)進(jìn)行了總結(jié)和回顧。


訂單破千輛 斯堪尼亞銷量再創(chuàng)佳績(jī)

 

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在“2016斯卡尼亞卡車駕駛員大賽”總決賽的頒獎(jiǎng)晚宴上,斯堪尼亞向中通快運(yùn)和中通快遞交付了第999輛和第1000輛牽引車,這是斯堪尼亞2016年在中國(guó)市場(chǎng)交出的一份成績(jī)單——銷量再創(chuàng)佳績(jī)。

 

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斯堪尼亞中國(guó)總經(jīng)理文政(Steve Wager)


斯堪尼亞銷量的增長(zhǎng)得益于多方面因素。文政在上任后首先是對(duì)斯堪尼亞公司職能分工進(jìn)行了細(xì)化:上海是所有服務(wù)支持部門,包括服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)管理以及零部件等;北京主要負(fù)責(zé)銷售管理。因明細(xì)分工,加強(qiáng)了斯堪尼亞整體運(yùn)營(yíng)效率。斯堪尼亞還對(duì)銷售戰(zhàn)略做了較為激進(jìn)的調(diào)整,將更多的職能下放到區(qū)域,給予了區(qū)域經(jīng)理更多的授權(quán),以提高市場(chǎng)反應(yīng)的速度。


另外,對(duì)大客戶的重點(diǎn)關(guān)注也是斯堪尼亞銷量增長(zhǎng)的一個(gè)重要原因。中國(guó)快遞業(yè)每年有40%-50%的增長(zhǎng),斯堪尼亞卡車的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)性及可靠的出勤率,成為很多大客戶的選擇。

 

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斯堪尼亞中國(guó)卡車銷售總監(jiān) Staffan Arlebo


據(jù)斯堪尼亞中國(guó)卡車銷售總監(jiān)Staffan Arlebo先生表示,斯堪尼亞尤其關(guān)注長(zhǎng)途運(yùn)輸客戶的經(jīng)營(yíng),提供符合用戶需求的產(chǎn)品,而非單一的車輛配置。他說(shuō),“斯堪尼亞在車輛長(zhǎng)度、重量等方面非常適合長(zhǎng)途運(yùn)輸行業(yè)。”


對(duì)于GB1589的實(shí)施,文政認(rèn)為這條法規(guī)發(fā)揮了積極作用,可以促進(jìn)行業(yè)及企業(yè)更多的將精力放在優(yōu)化產(chǎn)品上,不僅限于車輛的輪系結(jié)構(gòu)。對(duì)于今年7月發(fā)放的國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn),文政先生也表示,斯堪尼亞的所有產(chǎn)品已經(jīng)為排放升級(jí)做好了準(zhǔn)備。


全面推進(jìn)二手車及租賃業(yè)務(wù)
斯堪尼亞中國(guó)總經(jīng)理文政(SteveWager)曾經(jīng)在法國(guó)DAF和斯堪尼亞英國(guó)工作,從事過(guò)二手車和卡車租賃業(yè)務(wù),并曾經(jīng)成功地將歐洲成熟的經(jīng)驗(yàn)引入像南非這樣的發(fā)展中國(guó)家。

 

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據(jù)了解,二手車市場(chǎng)在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展成熟,甚至有非常完善的二手車指導(dǎo)目錄,其中對(duì)于界定二手車的車輛規(guī)格、里程數(shù)、價(jià)格體系等都有清楚的標(biāo)注。文政認(rèn)為二手車業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)商用車領(lǐng)域還是一個(gè)未被開發(fā)的領(lǐng)域,如果客戶沒有足夠的條件購(gòu)買新車,二手車是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。由此來(lái)看,二手車業(yè)務(wù)對(duì)于斯堪尼亞在中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)會(huì)。


據(jù)文政先生所說(shuō),斯堪尼亞二手車市場(chǎng)會(huì)在經(jīng)銷商領(lǐng)域進(jìn)行推廣,客戶可以通過(guò)展示廳或市場(chǎng)直接看到二手車的信息,同時(shí)還會(huì)附加質(zhì)保服務(wù)以及車輛的維修、保養(yǎng)服務(wù)。

 

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由于目前,我國(guó)還不允許進(jìn)口二手車,因此斯堪尼亞二手車來(lái)源主要是跟客戶置換回來(lái)的舊車以及一些試用車,而試用車相對(duì)來(lái)說(shuō)較新,這是性價(jià)較高的選擇。


文政先生說(shuō):“所有這一切都是為了客戶實(shí)現(xiàn)固定的成本單位,其中,固定成本甚至可以細(xì)化到每公里、每噸多少錢,運(yùn)營(yíng)者不用費(fèi)心于運(yùn)營(yíng)成本,可以專注于營(yíng)收。”


另外,在避免車輛在安全隱患方面,斯堪尼亞將在駕駛員培訓(xùn)上做更多的投入。


細(xì)化市場(chǎng)定位ABC逐漸擴(kuò)大客戶群
文政先生用“金字塔”來(lái)解釋斯堪尼亞“市場(chǎng)定位”:金字塔底部為C,C市場(chǎng)對(duì)于價(jià)格、運(yùn)營(yíng)里程、時(shí)效性、出勤率的要求較低,這是斯堪尼亞不會(huì)觸碰的市場(chǎng);中間是B,細(xì)分成B+、B-市場(chǎng),這種不同的細(xì)分,對(duì)整體運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)性、產(chǎn)品價(jià)格需求都是有差異的;金字塔頂端,即A市場(chǎng),這部分對(duì)時(shí)效性、油耗、維修保養(yǎng)等都具有相當(dāng)高的要求。

 

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金字塔頂端市場(chǎng)是斯堪尼亞一直重點(diǎn)關(guān)注的市場(chǎng),這部分整個(gè)市場(chǎng)總量只有3000臺(tái)左右,即便再增長(zhǎng),在整個(gè)重卡市場(chǎng)所占的比重還是非常小。文政先生表示,2017年,斯堪尼亞將會(huì)更加接近市場(chǎng),從A+市場(chǎng)向A或者A-市場(chǎng)擴(kuò)大范圍,為即將推進(jìn)的市場(chǎng)推出一款運(yùn)營(yíng)者能夠接受的產(chǎn)品。


為中國(guó)市場(chǎng)“高端定制”
斯堪尼亞有三個(gè)核心價(jià)值:客戶第一、尊重個(gè)體以及品質(zhì)。


斯堪尼亞對(duì)車輛運(yùn)營(yíng)提出的TOE概念,不僅關(guān)注成本,還關(guān)注出勤率及利潤(rùn)。在快遞市場(chǎng),斯堪尼亞的準(zhǔn)時(shí)交付、高出勤率的保證,將客戶的營(yíng)收最大化。若車輛一旦出現(xiàn)問題,斯堪尼亞快速的服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)和體系能夠讓客戶盡快回到工作狀態(tài),繼續(xù)運(yùn)行,大大的降低了客戶的運(yùn)營(yíng)成本,使其擁有更高的營(yíng)收。

 

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從產(chǎn)品整體運(yùn)營(yíng)成本的角度來(lái)講,斯堪尼亞的每百公里油耗要比國(guó)產(chǎn)車節(jié)省5-8L,而在出勤率方面,也有客戶反饋表示,“3臺(tái)斯堪尼亞的卡車可以替代5臺(tái)國(guó)產(chǎn)卡車”,更低的成本、更高的出勤率可以極大的補(bǔ)償斯堪尼亞的初期購(gòu)置成本,具體甚至可以攤到每公里的成本上。

 

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據(jù)了解,中國(guó)市場(chǎng)與歐洲市場(chǎng)的“購(gòu)車標(biāo)準(zhǔn)清單”上存在一個(gè)巨大差異,即對(duì)于駕駛員駕駛舒適性的關(guān)注度。由于歐洲市場(chǎng)駕駛員短缺現(xiàn)象非常嚴(yán)重,如果日常駕駛的工作環(huán)境達(dá)不到工作者需求,很難招聘到合適的駕駛員,這會(huì)直接影響到公司的運(yùn)營(yíng)。但在中國(guó),完全是兩種情況。


文政說(shuō):“相信在未來(lái)發(fā)展成熟后,駕駛員舒適性在購(gòu)車考察指標(biāo)的優(yōu)先級(jí)會(huì)有所提高。目前斯堪尼亞將會(huì)更關(guān)注已經(jīng)成熟的產(chǎn)品及市場(chǎng),花更多的時(shí)間和精力在‘定制化’上,為中國(guó)市場(chǎng)做大量工作。”


斯堪尼亞全新S系2018年將在國(guó)內(nèi)上市

2016年是斯堪尼亞公司成立的第125周年。今年8月,斯堪尼亞S系列重卡以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)摘得“2017國(guó)際年度卡車”桂冠,成為斯堪尼亞公司125歲生日的最好賀禮。

 

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斯堪尼亞中國(guó)總經(jīng)理文政(SteveWager)先生表示,現(xiàn)在新款車型的目標(biāo)區(qū)域、銷售區(qū)域及市場(chǎng)區(qū)域分布在歐洲市場(chǎng)。新車上市活動(dòng)會(huì)逐漸擴(kuò)展到全世界,將于2018年在中國(guó)舉行發(fā)布及上市活動(dòng),屆時(shí)也將會(huì)在中國(guó)舉行更加盛大的第五屆斯堪尼亞卡車駕駛員大賽。


上任半年,斯堪尼亞(中國(guó))總經(jīng)理文政便對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和斯堪尼亞未來(lái)的發(fā)展方向有了清晰的分析和把握,再加上市場(chǎng)政策的利好,以及快速物流對(duì)于高端運(yùn)輸車輛的需求,相信斯堪尼亞將在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)新的突破。


                                  

  • 【責(zé)任編輯:張東旭】

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