近幾年來，沃爾沃卡車在進口車市場表現(xiàn)非常搶眼，已經(jīng)連續(xù)數(shù)年蟬聯(lián)進口卡車銷量冠軍。在數(shù)量急劇增長的背后，授權(quán)經(jīng)銷商對客戶的售后服務(wù)變得尤為重要。2016年12月14日至16日，沃爾沃卡車西北大區(qū)總經(jīng)銷商西安索沃舉辦了首屆技能大賽總決賽。經(jīng)過三天的激烈角逐，來自索沃銀川站的王鵬奪得了索沃首屆技能大賽總決賽的冠軍。

參賽選手與評委合影留念

西安索沃應(yīng)急服務(wù)車

西安索沃國際汽車有限公司是索貝國際投資（北京）有限公司及自然人投資的股份制企業(yè)，于2004年6月16日注冊成立，是沃爾沃卡車公司的唯一西北大區(qū)（陜西、甘肅、寧夏、青海）總經(jīng)銷商;公司坐落于陜西省西安市雁塔區(qū)魚化寨東晁工業(yè)園，西臨三環(huán)，南臨南繞城高速和西戶高速公路，北臨北繞城高速和機場高速,總占地面積5300㎡，其中車間面積418㎡，展廳面積263㎡，配件庫面積120㎡。

本次技能大賽，類似沃爾沃卡車全球VISTA大賽，目的是借用比賽的形式，培訓(xùn)內(nèi)部服務(wù)技工，學(xué)習(xí)沃爾沃卡車理論及實操知識，提升服務(wù)水平。經(jīng)過多輪初賽的選拔，共有8名專業(yè)的售后服務(wù)技師進入了12月14日至16日的總決賽�？倹Q賽分為理論、駕駛以及實操三個大項。其中理論部分分為敘述和搶答兩個環(huán)節(jié)；駕駛環(huán)節(jié)考核選手駕駛售后服務(wù)車輛的熟練性；最為重要的實操環(huán)節(jié)分為變速箱拆裝和閥體安裝兩個項目，考核選手的維修操作能力。整個技能大賽的評委由一名沃爾沃卡車中國資深高級培訓(xùn)師、西安索沃培訓(xùn)經(jīng)理以及車間主任三人共同擔(dān)當(dāng)。最終，來自索沃銀川站的王鵬憑借在實操環(huán)節(jié)的出色表現(xiàn)奪得了索沃首屆技能大賽總決賽的冠軍。來自索沃西安站和銀川站的另一位選手分獲二三名。

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西安索沃相關(guān)負責(zé)人接受中國重型車網(wǎng)編輯采訪時表示，索沃自主舉辦售后服務(wù)技師技能大賽，為了促進整體服務(wù)水平的增長，提升員工服務(wù)技能，同時能夠讓參與者認識到自身業(yè)務(wù)方面的不足和差距，努力進步。技能大賽的成功舉辦還要感謝沃爾沃商用車集團（中國）提供的教具和技術(shù)方面的支持。西安索沃計劃將技能大賽作為公司常規(guī)項目以年度為周期定期舉辦。