近年來,在國內(nèi)競爭白熱化的重卡領(lǐng)域,實力雄厚的進(jìn)口品牌正在以傳播方式上的創(chuàng)新,吸引更多客戶的青睞。10月19日,第三屆大眾汽車集團(tuán)冠軍賽車嘉年華(SCCF)在上海國際賽車場舉行。MAN作為大眾汽車集團(tuán)旗下的高端商用車品牌首次參與此次活動,也是本次活動中唯一的卡車品牌。
MAN全球市場負(fù)責(zé)人、高級副總裁Bjoern Loose
此次,德國曼恩共攜2輛MAN TGS 28.440、1輛MAN TGX 28.480、1輛MAN TGS 19.400牽引車參與此次活動,并在現(xiàn)場舉行了一系列品牌文化展示及互動活動,吸引了眾多觀眾的現(xiàn)場參與;顒赢(dāng)天,德國MAN全球高級副總裁、市場總監(jiān)Bjoern Loose親臨現(xiàn)場,并接受了記者的專訪。
MAN更喜歡品牌間的卡車賽事
當(dāng)記者問到,德國MAN憑借其在全球卡車賽事中的豐富經(jīng)驗,是否會在中國舉辦卡車比賽時,Loose表示,MAN在卡車比賽中的確非常有經(jīng)驗,而且歷史也很長。“上周末,MAN在歐洲剛剛結(jié)束了一個卡車賽事中的一站,這一站中的前三名都是MAN卡車。我們非常愿意把我們的經(jīng)驗帶到中國來,但我們需要一個非常好的卡車比賽環(huán)境。我目前還不知道,國際汽聯(lián)在中國有任何有關(guān)卡車賽事的計劃。在國外,這種賽事通常被稱為卡車方程式賽車。”
關(guān)于比賽方式,Loose說,大眾此次舉辦的比賽,基本是自己品牌之間的比賽,這并不是MAN的風(fēng)格和組織賽事的方式。“我們更希望看到不同品牌間的比賽。比如MAN卡車和奔馳卡車、沃爾沃卡車等品牌之間的比賽。這樣的比賽可能更激烈,觀眾更喜歡。”
SCCF在中國已成功舉辦了三屆,MAN卡車是首次參與該活動。作為此次活動中唯一一家商用車企業(yè),Loose表示,“這也是我第一次來參加SCCF,看到了非常精彩的比賽,有很多的觀眾?偟脕碚f,SCCF是非常棒的活動。我們是大眾集團(tuán)的一部分,而且MAN有非常運(yùn)動的基因,在歐美我們贊助著名的足球俱樂部、參與眾多卡車賽事,如果未來國際汽聯(lián)在中國舉辦卡車賽事,相信MAN一定會參加。”
根據(jù)不同地區(qū)需求推廣MAN品牌
Bjoern Loose與MAN TGS 28.440 牽引車合影
在記者問到MAN卡車在全球市場的推廣模式時,Loose表示,“我們是一個全球性的品牌,我們試圖在全球范圍內(nèi)建立一個統(tǒng)一的品牌——MAN。”
“從全球來看,客戶的需求基本相同,我們目前(在中國)推廣的T.C.O.收益寶,和我們在歐洲市場為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容一致。當(dāng)然,我們會關(guān)注不同地區(qū)、不同客戶,在每個地區(qū)的實際需求、文化和偏好。我們的方式是,對每個地區(qū)的辦事處,提供一套指導(dǎo)規(guī)范,然后每個市場根據(jù)規(guī)范來做相應(yīng)的調(diào)整。”
Loose提到了前不久結(jié)束的漢諾威車展。他說,車展上,MAN展示了6輛彩繪卡車,就是漢諾威當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T的想法。“目前MAN在中國進(jìn)行的T.C.O.客戶推廣活動,我們在歐洲也做,不同的是我們在中國的T.C.O.客戶活動和SCCF結(jié)合起來了。我們的做法是,總部和各個地區(qū)的工作人員進(jìn)行想法和做法的交流。我們會把歐洲好的做法介紹到中國來,也可以把中國的做法介紹到歐洲或其他地方去。”
在問到MAN近年來舉辦“贏在路上”系列活動的初衷和取得的成果時,Loose說,“MAN在中國還是一個持續(xù)增長的品牌。非常明確的是,MAN是一個B2B形式的企業(yè),我們面對的大多數(shù)客戶是企業(yè)。我們需要把這些客戶聚到一起,把好的經(jīng)驗和產(chǎn)品,包括服務(wù)、售后和道路運(yùn)輸解決方案介紹給客戶。”
“‘贏在路上’這樣的活動,是一個非常好的平臺,這是我們持續(xù)在做這件事情的原因。到目前來說,這一活動的客戶反響還是不錯的,從之前進(jìn)行的北京站、遼寧站和廣州站等活動來看,大家非常踴躍,從反饋的調(diào)查結(jié)果來看也很不錯。”Loose補(bǔ)充說道。
256年的品牌文化更具激勵精神
MAN管理團(tuán)隊在SCCF活動現(xiàn)場與MAN TGS 28.440 牽引車合影
當(dāng)談到MAN卡車擁有256年歷史的品牌文化,對其產(chǎn)品的影響都表現(xiàn)在哪些地方時,Loose坦言,我們的歷史確實非常長。“大家都知道,第一臺柴油發(fā)電機(jī)是MAN發(fā)明的,我們感到非常自豪,這也融入到了我們的血液當(dāng)中,對我們的工作是一種激勵。”
他表示,經(jīng)過多年的發(fā)展,MAN品牌形成了三方面的核心價值:一是提供高效的產(chǎn)品和服務(wù),二是為客戶帶來最大的利益,三是貼近客戶,了解客戶的實際需求。“每個客戶都需要更高效的產(chǎn)品和服務(wù),所以我們需要有更多的機(jī)會去了解客戶和他們的需求。”
Loose說:“和其他競爭對手相比,MAN不像奔馳、沃爾沃那樣,還有轎車品牌,我們更專注于商用車領(lǐng)域。在商用車領(lǐng)域,我們有很多年的經(jīng)驗,而且做得非常好,這也是MAN在這個行業(yè)處于領(lǐng)先地位的原因。”
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