七天國慶長假，不少人選擇出游、走親訪友等方式度過，盡情享受假期帶來的喜悅與放松。但是依然有人因為工作原因堅守在自己的工作崗位上。

9月30日中午，深圳興海服務站劉站長接到來自客戶封先生的電話，稱自己的一臺領航卡車現在無法行駛，壞在河源連平，因距離客戶故障地254公里,為保障客戶利益，劉站長先通過視頻指導客戶，希望可以遠程幫助客戶解決車輛問題，但是半個多小時過去了，經過一系列排查，車輛問題并未解決，請示服務經理后，劉站長攜帶好相關配件迅速安排外出，并告知封先生預計4點半左右到達。

踏上長深高速后，十一假期的“堵”讓服務站工作人員措手不及，看著前方擁堵的道路，讓劉站長更加著急了。

經過漫長的等待，終于在晚上8點左右，劉站長和同事成功到達故障地。他們迅速對故障車排查，僅用半個多小時就找到故障原因并成功排除故障，當一切都處理完已經是夜間9點多了，看著修好的車輛封先生緊皺的眉頭也舒展了，大家都長舒一口氣。

“太謝謝你們了，這么晚了你們也沒吃飯吧，要不咱找地方吃點，我請你們”。封先生激動地說。“這都是我們應該做的，車修不好我們也不安心，來，封師傅我們一人一個，不用您請，咱有準備。”說著劉站長從救援車里拿出早已準備的“暖心餐”遞給封先生，深夜這兩個之前素不相識的人在路邊席地而坐，端起熱氣騰騰的“暖心餐”侃侃而談，讓深圳十月的夜晚分外溫暖。

領航卡車始終堅持5G硬核服務理念，以“更高效、更專業(yè)、更智能、更超值、更暖心”的態(tài)度，為用戶排憂解難。領航卡車希望能夠帶給客戶的不僅僅是更好的服務，更重要的是在運輸路上無微不至的呵護！