6月1日，北京正式進(jìn)入汛期，北京市人民政府新聞辦公室舉行的“2021年北京市防汛工作”發(fā)布會上，預(yù)測北京今年汛期與往年汛期雨水相比，將比常年同期和去年同期偏多一兩成。除了更多的降水量，卡友們更要注意夏季強(qiáng)對流天氣，極易在山區(qū)造成山洪泥石流、在城區(qū)形成內(nèi)澇積水等洪澇災(zāi)害，同時降雨往往伴隨著雷電、大風(fēng)、冰雹，容易造成高空墜物、雷擊等次生災(zāi)害，極大威脅卡友們運輸安全。

雖然汛期已至，但人們的生活還要正常運轉(zhuǎn)，卡友們的運輸工作也不能停。為了更好的保證汛期卡友們一路上的運輸安全，歐航歐馬可秉承以用戶為中心的理念，針對汛期這個特殊時期，為用戶持續(xù)打造全程無憂的暖心服務(wù)，全面保證貨物運輸?shù)募皶r與安全，彰顯品牌責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

面對近年來雨量最大的汛期，歐航歐馬可第一時間采取行動，推出“1+2+4+15”限時服務(wù)政策和配件限時到位政策，歐航歐馬可承諾24小時值守全天候服務(wù)，以24小時的守護(hù)，響應(yīng)用戶需求。一旦用戶在運輸途中發(fā)生意外，歐航歐馬可能夠快速響應(yīng)，并踐行包括“預(yù)約保養(yǎng)1小時內(nèi)完成、簡單故障2小時解決、一般故障4小時解決、外出救援15分鐘響應(yīng)”等內(nèi)容的24小時限時服務(wù)政策，進(jìn)一步壓縮服務(wù)用時，滿足卡友貨物運輸高效率需求。

同時，借助領(lǐng)先的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，歐航歐馬可能夠?qū)崟r監(jiān)控車輛通過對整車位置、油耗、故障等行車數(shù)據(jù)的分析，進(jìn)而為用戶提供車聯(lián)網(wǎng)故障預(yù)警、遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)支持、精準(zhǔn)維修與救援、車聯(lián)網(wǎng)行駛輔助系統(tǒng)、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)升級服務(wù)、7*24小時線上服務(wù)、線路服務(wù)等一系列智能服務(wù)，化被動為主動，鑄就特殊時期物資運輸坦途。

一直以來，歐航歐馬可不斷升級服務(wù)品質(zhì)，利用新技術(shù)實現(xiàn)服務(wù)升級與轉(zhuǎn)型，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)升級的潮流與步伐，在為用戶提供更優(yōu)服務(wù)體驗的同時，確保特殊時期做好運輸服務(wù)需求保障，打造行業(yè)服務(wù)的價值新標(biāo)桿。