春天是萬物復(fù)蘇的季節(jié)，也是各個(gè)攪拌站開始進(jìn)入生產(chǎn)旺季的季節(jié)，為了確保用戶在春夏生產(chǎn)旺季，能保質(zhì)保量的完成混凝土的生產(chǎn)和銷售，中集瑞江積極啟動(dòng)了“瑞江新春送服”活動(dòng)。

在河北區(qū)域，受春節(jié)前夕疫情影響，售后服務(wù)人員未能及時(shí)上門回訪，近日，業(yè)務(wù)大區(qū)經(jīng)理、服務(wù)大區(qū)經(jīng)理專程帶領(lǐng)當(dāng)?shù)貎?yōu)秀服務(wù)商深入攪拌車終端用戶，展開關(guān)懷性回訪活動(dòng)。

售后服務(wù)經(jīng)理、優(yōu)秀服務(wù)商人員與現(xiàn)場(chǎng)的客戶及操作人員進(jìn)行了充分的技術(shù)交流，對(duì)年前維修車輛目前的使用情況進(jìn)行了詳細(xì)的了解，用戶對(duì)中集瑞江的車輛售后服務(wù)部非常滿意。

服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)
回訪客戶活動(dòng)中，中集瑞江售后服務(wù)部進(jìn)一步完善建立用戶檔案，積極聽取用戶意見和建議，對(duì)部分?jǐn)嚢柢囉脩籼峁┽槍?duì)性的培訓(xùn)和人員交流，對(duì)不明白的問題同現(xiàn)場(chǎng)操作人員耐心講解，為瑞江車輛的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供強(qiáng)有力的保障。讓用戶真正體會(huì)到，中集瑞江的產(chǎn)品不光性能可靠，售后服務(wù)更是周到及時(shí)。

作為中國罐式車輛領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，中集瑞江一直秉承“心服務(wù)，先一步”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“以客戶為中心”，提供提供一站式服務(wù)保障體系，不僅真誠地為用戶提供先進(jìn)、高質(zhì)量的系列產(chǎn)品，更為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。瑞江罐車完善的保障體系，贏得了廣大用戶的信任與滿意。