近日，陜西重啟“速凍”模式，20℃的渭南一秒入冬，斷崖式降溫導(dǎo)致天空飄起大雪，突如其來的冷空氣讓人防不勝防，同時也給物流運輸帶來不少麻煩。

張先生駕駛陜汽M3000牽引車，行駛到渭南合陽縣橋頭河半坡時，發(fā)現(xiàn)車輛中橋異響無法行駛，張先生著急萬分，立刻通過E隨行聯(lián)系到距離最近的韓城騰達陜汽服務(wù)站。

韓城騰達服務(wù)站8：40分接到客戶報修請求，安排人員準備好配件后，不懼惡劣天氣，冒著暴雪，即刻出發(fā)。在當(dāng)日10：20分準時到達現(xiàn)場。

到達現(xiàn)場后，維修人員孫師傅馬上對車輛進行詳細檢查，檢查至中橋時發(fā)現(xiàn)異響部位，維修人員隨即拆解中橋，發(fā)現(xiàn)是軸間行星齒輪打齒引發(fā)軸承燒蝕。孫師傅立刻冒著大雪為用戶更換軸間差速器、行星齒輪、差速器殼體等配件。用戶試運行，車輛恢復(fù)正常，當(dāng)日14：20分，車輛故障維修完畢。

氣溫突降，陜汽貼心服務(wù)卻絲毫不打折扣。用戶對于維修人員不畏嚴寒、冒雪行駛60公里到達現(xiàn)場修車表示贊賞�？吹接脩舭l(fā)自內(nèi)心的認同，維修人員也露出了欣慰的笑容。

“陜汽重卡、貼心服務(wù)”，從來都不是一句口號，而是一句重重的承諾，更是一種陜汽精神！陜汽售后服務(wù)體系一直堅持走專業(yè)化發(fā)展道路，以卓越的維修技術(shù)、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先服務(wù)理念，本著“一切為了客戶 為了客戶一切”的服務(wù)理念贏得市場。不忘初心，方得始終，正是這種從一而終的精神，引領(lǐng)我們在未來的道路上越走越遠。