為全力保障時代卡友服務需求，確保用戶運營暢行無憂，領航卡車服務團隊始終堅持24小時服務，全天候響應客戶需求。

近日，長治歐盛服務站的李站長接到這樣一條來電。一名長治市沁縣用戶在行駛至省道交通要塞處時，因意外原因?qū)е萝囕v故障，車子無法行駛。

情況緊急，李站長立即對用戶的具體坐標位置進行了確認，并再三叮囑客戶在車輛前后放置三角警示牌，以保證車輛和人員安全。隨即，李站長火速召集值班的維修工人，根據(jù)用戶描述的故障展開分析，迅速判斷出問題的所在和所需配件。經(jīng)過緊密有序的準備后，維修團隊立刻出發(fā)趕赴故障地點。

為了不耽誤用戶用車，救援隊伍一路馬不停蹄，歷經(jīng)近兩個小時的跋涉后，抵達了故障車輛的所在地點，經(jīng)過維修團隊的縝密排查，問題所在和維修人員分析的結(jié)果一般無二。確認問題所在后，維修人員立刻對車輛進行了維修，并經(jīng)過短途試駕檢驗合格，確認車輛故障徹底排除后，把車輛交付到客戶手中。

看著已經(jīng)可以正常駕駛的貨車，用戶李貴琴先生緊緊握著李站長的手，感動的說到：“真沒想到你們接到電話馬上就來了，真是太讓我驚喜了，當初購買咱們領航卡車真是一個正確的選擇，我要跟我的朋友們說說，讓更多有需要的彝族同胞，都購買咱們領航車！”

此次維修服務中長治歐盛服務站不僅收獲了用戶的信賴和肯定，也踐行了“ 全程無憂 ”的服務理念。作為行業(yè)服務的標桿企業(yè)，時代領航服務團隊將砥礪前行，以實際行動為客戶創(chuàng)造更大的收益！