從來沒有一帆風順,只有不進則退。殘酷的重卡銷售第一線,在政策和產品同質化的雙重因素影響下,謀求轉型是2020年鄭州鴻陽汽車銷售服務有限公司(以下簡稱鄭州鴻陽)的主旋律。一手把公司做大,總經理趙勇向非常清楚市場機遇稍縱即逝,明知轉型會很痛苦,但為了更光明的未來,還是要咬牙堅持轉型。
“賣出第一輛公路牽引車的那天,公司里像是過了年,大家歡呼雀躍。”近三個月的努力,終于拿下了第一個訂單,這份喜悅,即是辛勤付出的回報,亦是轉型邁出的第一步。距離賣出第一輛牽引車已然過去一年多時間,說起那一刻,趙勇向至今依然激動,這,一方面說明自己的團隊有戰(zhàn)斗力,能打硬仗,打攻堅戰(zhàn);另一方面,也說明轉型的決定很正確。
痛是暫時的,光明屬于未來
2018年,100%銷量來自工程自卸車;2019年謀求轉型并邁出第一步,公路牽引車銷量增長至15%;2020年多管齊下繼續(xù)深化轉型,實現(xiàn)公路牽引車銷量占比40%,總銷量1500輛的雙優(yōu)戰(zhàn)績。成績耀眼閃亮,然而一路走來披荊斬棘無數(shù)次輾轉難眠的夜晚,參與其中的每一個人都刻骨銘心。
“說實話,真的很痛苦,但企業(yè)要發(fā)展,要生存下去,再痛苦也得扛著,不轉型就會被逐步淘汰出市場。”打破壁壘走出舒適區(qū),需要非凡勇氣。受政策影響,以往100%依靠銷售陜汽德龍自卸車的鄭州鴻陽,要想擺脫自卸車政策影響的困局,就要打開新的盈利渠道,趙勇向說:“一定要打開公路牽引車市場。”2019年雖然邁出了第一步,但2020年如何繼續(xù)增大公路牽引車的銷量,是考驗公司綜合能力的關鍵一年。
然而,突如其來的疫情讓2020年變得不一樣。“決定了要做,就一定要排除萬難做到底,不管遇到什么狀況都要堅持。”企業(yè)家多數(shù)都有一個特點,那就是死磕,趙勇向也不例外。從鄭州鴻陽成立的那一天起,他就沒有認輸過,跟市場磕,跟客戶磕,一路磕過來,公司的實力日漸增強。執(zhí)著加勤奮,是通向成功的必由之路。
牽引車市場,2021年繼續(xù)上量
相比上裝的各種復雜參數(shù),公路牽引車的車型配置其實簡單了很多,但對于鄭州鴻陽的一線銷售員工來說,銷售自卸車是“一端一窩”,而公路牽引車銷售卻需要一個一個耐心說服,不僅工作強度增加,還需要不斷的開發(fā)新客戶,在這樣的環(huán)境下,員工有抵觸的情緒在所難免。怎樣通過公司的制度激勵銷售人員主動求變需要管理的智慧,這也是趙勇向這一年多來始終思考的問題。
“今年市場有些亂,一是傳統(tǒng)的銷售季節(jié)因疫情而改變,我們因為按照常規(guī)慣例訂車導致疫情之后庫存不足影響了銷量;二是市場競爭白熱化,競品通過價格打亂了市場。但總體來看,今年我們還是完成了既定目標,這主要跟直接面對終端客戶有關。服務質量和客戶口碑為我們贏來了訂單。”雖然市場紛亂如麻,但趙勇向始終不改初心,一邊抓銷售,一邊帶領團隊轉型,在實踐中探索企業(yè)發(fā)展的新思路。
疑人不用,用人不疑,對于自己的團隊,趙勇向堅信這是一個青春團結能打硬仗的團隊,“剛開始,挑選能力最強的銷售員成立公路牽引車組,提高銷售激勵。一方面與陜重汽的項目組對接進行培訓與學習,另一方面勇敢走出去爭取客戶訂單。”從產品參數(shù)這一層面看,能夠對自卸車參數(shù)爛熟于胸的銷售員,要想掌握公路牽引車的數(shù)據(jù)可謂輕而易舉,通過提高銷售激勵鼓勵員工主動求變,樹立典型用榜樣力量引領團隊整體實現(xiàn)觀念的改變并付諸行動。
向前永無止境,不滿足于現(xiàn)狀方可獲得更大突破。面對即將來到的2021年,趙勇向已經有了行動方案。
股權激勵,人人都是主人翁
基于股權激勵,2021年鄭州鴻陽將迎來公司成立以來的最大變革,“打散現(xiàn)有團隊,成立6個項目組,每個組有牽頭人,其他員工6個項目組共用。”在趙勇向的規(guī)劃里,6個項目組分別是二手車項目組、常規(guī)渣土車組、輕量化自卸車組、常規(guī)牽引車組、公路用車組、新能源項目組,每個項目組的負責人都要收集市場和客戶的資料,并將信息匯總到公司,定期組織人員對數(shù)據(jù)進行分析,針對市場和客戶的需求執(zhí)行行動方案。
“這個想法已經在腦海里出現(xiàn)半年多了,企業(yè)發(fā)展到一定階段,就會遇到向前發(fā)展的阻滯,我考察了其他行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),參考他們的做法并根據(jù)我們公司的實際情況,規(guī)劃了未來的發(fā)展路線,目的是留住骨干員工,讓他們真正成為公司一份子,人才不可多得,一定要給他們信心,讓他們發(fā)揮更大價值。”把公司戰(zhàn)略深入到員工切身利益,不畫大餅不吹泡泡,趙勇向的公司改革規(guī)劃里實打實都是干貨。
市場瞬息萬變,永葆奮進的雄心積極迎接各種變化,在趙勇向心中鄭州鴻陽的每一位員工都要有天天向陽的積極心態(tài)和活力四射的精氣神,“明年,我們的銷售目標是真正實現(xiàn)工程車和公路牽引車各占半壁江山,達成轉型的目標。”
很快,鄭州鴻陽的第二家陜汽重卡4S店也會在南陽開業(yè),兩地奔波,趙勇向更加忙碌。不負韶華只爭朝夕,在趙勇向的字典里,快樂就是一直向前,永不停步。
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