隨著時(shí)代的發(fā)展,“服務(wù)”被不斷賦予新意,如今“服務(wù)”已成為整個(gè)社會(huì)不可或缺的人際關(guān)系基礎(chǔ)。陜重汽一直秉承貼心服務(wù)宗旨,用服務(wù)開拓和維護(hù)市場,2020年更是秉承貼心“全+服務(wù)”新理念,全心全意服務(wù)客戶。
專業(yè)、規(guī)范的承諾
熟練掌握相關(guān)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力,做到一人多崗,一崗多能。規(guī)范操作,出具正確的檢測數(shù)據(jù),只有專業(yè)、規(guī)范才能讓用戶安心、放心。
便利、高效的承諾
客戶優(yōu)先,急客戶所急,在汽車檢測每一個(gè)環(huán)節(jié),讓便利的服務(wù)觸手可及,從客戶預(yù)約到客戶專場,從溫馨的客戶提醒到高效率的進(jìn)度管理,縮短客戶的等待時(shí)間,讓等候也成為一種舒適體驗(yàn)。
尊敬、信賴的承諾
善待每一位客戶,笑面相迎,主動(dòng)招呼,讓每一位客戶有被尊敬的感覺。友好的溝通,耐心聆聽客戶的需求,滿意度的不斷累積匯積成信賴,以我心交你心,最終贏得客戶的長久信賴。
帶頭、表率的承諾
服務(wù)從我做起,從細(xì)節(jié)做起,努力提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),在平凡的崗位上只爭朝夕、不負(fù)韶華,把“全心全意為客戶”的口號(hào)真正落實(shí)在實(shí)際工作中去。
驗(yàn)證碼: