“截至目前,通過匯安汽貿(mào)的努力,還有友商的支持,‘乘龍’品牌在邢臺地區(qū)的市占率上升到了11%,成為區(qū)域市場強勢力量。”沙河匯安汽車貿(mào)易有限公司總經(jīng)理石峰自從進入行業(yè)以來,一直認為市場份額和客戶的信任都是靠積極且深入的服務(wù)贏得,只有全面了解市場、用心服務(wù)客戶,才能在激烈競爭中站穩(wěn)腳跟,進而開辟更廣闊天地。
邢臺,古稱邢州、順德府,是位于河北省南部的一座地級市。因為擁有3500余年建城史,歷史上曾四次建國、五次定都,邢臺又有“五朝古都、十朝雄郡”之稱。只不過,雖然有悠久的歷史和深厚的文化積淀,在當代經(jīng)濟建設(shè)中,邢臺卻屬于“后進生”。
“邢臺的地理位置優(yōu)越,但是多年來受到種種因素制約,經(jīng)濟水平在河北省內(nèi)尚處于下游。雖然如此,匯安汽貿(mào)依然對這片市場充滿信心。”石峰介紹,匯安汽貿(mào)所屬安鑫集團早在2002年就在沙河建立起運輸車隊,逐漸擴大規(guī)模。“匯安汽貿(mào)于2014年成立,專營東風柳汽乘龍品牌。當時,‘乘龍’在沙河和周邊地區(qū)還沒有知名度,大部分卡友對乘龍車缺乏認識。鑒于這種情況,我們就從‘0’做起,從基礎(chǔ)做起。”
常言道“世上無難事,只要肯登攀”,立志成事的人會向著目標不懈努力。
在沒有品牌影響力、沒有用戶基礎(chǔ)的情況下,匯安汽貿(mào)和運輸行業(yè)的老朋友、老用戶密切溝通,為大家提供無條件試用的機會。“好產(chǎn)品是市場的‘敲門磚’,也是‘試金石’!第一批用戶使用乘龍卡車之后,很快就成為乘龍的粉絲,市場銷售逐漸打開了局面,匯安汽貿(mào)與東風柳汽商用車的合作更加深入、緊密。”
邢臺地區(qū)中重卡市場集中于煤炭運輸、建材運輸、危險品運輸。近年來,隨著路網(wǎng)建設(shè)加快,物流行業(yè)也獲得極大發(fā)展,邢臺成為冀中南先進制造業(yè)基地和物流樞紐,物流運輸裝備需求被進一步拉動。
沙河匯安汽貿(mào)緊抓契機,銷售業(yè)績自2014年以來逐年遞增,不斷創(chuàng)造新紀錄。進入2020年,突然爆發(fā)的新冠病毒疫情使原來持續(xù)向好的形勢戛然而止,不僅物流運輸行業(yè)陷入停滯,銷售市場也頓時歸零。
客觀來說,市場環(huán)境是公平的,疫情之下,沒有誰享有“特權(quán)”。面對幾乎全面“停擺”的窘境,與其等待,不如行動。沙河匯安汽貿(mào)一方面履行集團防控疫情工作,同時積極配合集團對地方的支援和捐贈行動。
“疫情期間,匯安汽貿(mào)聯(lián)合集團兄弟單位向邢臺市捐贈了灑水及消毒車輛20多臺,并且還向各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)捐贈了批量防疫物資,以及捐款。”石峰介紹,為全力打好防疫戰(zhàn),匯安出動了乘龍消毒車,免費支援第一線。“2月到3月,我們根據(jù)實際情況調(diào)整工作重點,從銷售轉(zhuǎn)向疫情防控和支援。當然,我們也沒有放松營銷工作,特別加強與客戶的線上溝通,通過電話、微信等渠道與大家密切交流。”
吳克豐、郝聚平是乘龍車主,疫情爆發(fā)后,主動為疫區(qū)運送防疫物資。“國難當頭,匹夫有責。邢臺地區(qū)涌現(xiàn)出這么有擔當?shù)某她堄脩,對我們的工作也有極大鼓舞。”石峰表示,通過疫情防控工作,匯安汽貿(mào)更加堅定了服務(wù)好客戶的營銷理念。
首先,為客戶提供理想的運輸解決方案;邢臺區(qū)域內(nèi),煤炭運輸行業(yè)的運力需求依然占據(jù)主要地位。在國三車淘汰、排放升級等因素影響下,國六車型需求漸旺。430馬力乘龍H7 6×4國六車型、400馬力乘龍H5 6×4國六車型順應(yīng)市場及客戶需求及時上市,在實際運營中輕量化優(yōu)勢突出,動力性、經(jīng)濟性、安全性及可靠性也領(lǐng)先于同類產(chǎn)品,在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮出強大戰(zhàn)斗力。
其次,從全生命周期呵護到全方位運營支持;匯安汽貿(mào)集銷售與服務(wù)于一體,除了為車輛提供正常維保,還創(chuàng)新開拓,利用集團物流平臺,以及智聯(lián)眾運APP為客戶提供貨源匹配服務(wù),讓客戶買得起車,養(yǎng)得起車。
再者,支持卡友創(chuàng)業(yè),熱心公益幫扶,讓客戶感受“乘龍大家庭”的溫暖;針對當前物流市場競爭激烈現(xiàn)狀,匯安汽貿(mào)熱情誠邀廣大司機加盟物流車隊,幫助運營困難的卡友重振創(chuàng)業(yè)夢想。
“今年6月份,沙河市一位意見領(lǐng)袖,也是乘龍的忠實用戶,突患腦梗塞,所幸救治及時,目前康復(fù)情況良好。為鼓勵卡友重新面對生活,東風柳汽特別通過匯安汽貿(mào)給予客戶關(guān)懷基金慰問。”石峰介紹,自2014年以來,東風柳汽和匯安汽貿(mào)緊密合作,在開拓市場的同時關(guān)心廣大客戶的運營,關(guān)愛廣大卡友的生活,在邢臺地區(qū)樹立起良好口碑,“乘龍”品牌已經(jīng)成為大家心中的品質(zhì)之選。
放我的真心在你的手心,相互信任便能風雨同行。
剛剛進入9月份,沙河匯安汽貿(mào)已經(jīng)提前完成全年銷售任務(wù)。在廣大客戶的熱情支持下,匯安汽貿(mào)更將持續(xù)提升服務(wù)水平,尤其加強國六產(chǎn)品的各方面服務(wù)工作,全力保障所用選擇和支持乘龍產(chǎn)品的卡友“乘龍行天下 創(chuàng)富贏未來”!
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