每年貨車救援案例不在少數,車開在途中突然出現給不上油門、機油燈亮了等一些常見故障,卡車司機只能默默等待救援?赡艽蛲昃仍娫捄缶“杳無音訊”了,又或者很久之后救援人員才趕到......
種種因素讓卡車司機對道路救援都抱有不信任的態(tài)度,針對這一現象,奧鈴本著“客戶的生意就是奧鈴人的命”的宗旨,先后推出了奧鈴“救援3小時達”和“維修不過夜”兩大王牌,真正意義上解決了客戶等待遙遙無期、維修人員效率低等難點,讓客戶更能感覺到奧鈴的貼心。
有車輪的地方就有奧鈴人身影
有車輪的地方就有奧鈴人的身影,只要客戶有所需,奧鈴隨時響應。2020年7月3日下午兩點左右,來自海南的李師傅駕駛一臺奧鈴速運準備外出送冷凍產品,發(fā)現該車掛不上倒檔,于是趕忙撥打了海南云興康盛奧鈴服務站電話請求救援。
維修人員現場檢查
服務站接到電話后,通過福田智科車聯網提供該車的數據,隨后安排維修人員駕車前往李師傅所在地,維修人員駕駛50KM,歷時85分鐘到達現場后,經檢查變速箱發(fā)現為車廂騎馬螺絲干涉,維修人員調整螺絲位置后故障排除,前后花費20分鐘。
李師傅與他的車
“感謝奧鈴的及時救援,準備換車的朋友們,推薦你們選擇奧鈴品牌國六福田康明斯發(fā)動機的車!奧鈴品牌值得信賴!”李師傅感謝奧鈴不畏炎炎夏日,提供免費上門服務的態(tài)度,為奧鈴“救援3小時達”的服務承諾點贊,并支持準備換車的卡友,首選奧鈴國六福田康明斯發(fā)動機的車。
救援不停歇奧鈴人的承諾
急客戶之所急,奧鈴24小時救援服務,為客戶堅守在第一線。2020年7月4日上午9點半左右,來自吉林的董師傅駕駛一臺奧鈴中卡外出運輸途中,該車突然出現無力加不上油門的狀況,為了不妨礙交通,董師傅把車停在了路旁邊,隨后撥打了扶余市勝達奧鈴服務站電話請求救援。
維修人員現場檢查
服務站接到電話后,第一時間安排維修人員準備好工具前往救援。維修人員獨自駕車行駛178KM,耗時170分鐘到達現場,經檢查后發(fā)現該車燃油濾清器總成故障,上蓋輸油泵故障卡滯,維修人員現場維修輸油泵后試車故障排除,維修時長38分鐘。
董師傅的奧鈴中卡
“還是奧鈴靠譜!之前開別的品牌車救援等待時間太久了,耽誤生意還心累!奧鈴‘救援3小時達’服務太高效了!第一次用,支持奧鈴!”董師傅對奧鈴服務給予高評價,并大力支持奧鈴服務。
無論何時,奧鈴都把客戶放在第一位,奧鈴“救援3小時達”和“維修不過夜”換一種角度來說,就是奧鈴人的態(tài)度!讓客戶更放心,更省心,才能夠安心安排后續(xù)運輸工作。
有了奧鈴服務,從此客戶再無茫然的等待,避免生意上受到損失。節(jié)約客戶時間成本,保障客戶生意!奧鈴從未停下腳步!
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