在我國西北,向來以西安為經(jīng)濟中樞,這不僅因為他是絲綢之路的起點,還因為他靠近中原腹地,便于與內(nèi)陸經(jīng)濟圈溝通與交流。優(yōu)越的區(qū)位條件,決定了西安的貿(mào)易運輸業(yè)必將具備得天獨厚的優(yōu)勢。對于重卡企業(yè)而言,占領(lǐng)西安市場,無異于為進(jìn)軍西北做強硬背書。作為陜汽重卡的大本營,陜汽重卡在西安可謂根深蒂固,相繼建立了一批優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商嫡系部隊,陜西華昊德汽車銷售服務(wù)有限公司(簡稱華昊德)就是其中之一。華昊德立足西安以來,形式風(fēng)格恰如中國圍棋。
“諸子爭雄競霸,累局不啻千盤。”作為黃金之地,西安自然會迎來群雄并起。數(shù)十年來,有的風(fēng)消云散,有的鶴立雞群。難能可貴的是,華昊德并未折戟沉沙,而是始終蒸蒸日上。華昊德成立于2015年,4年來,一直在西安開拓市場,不斷磨練自身棋藝。數(shù)據(jù)顯示,今年前九個月,華昊德陜汽重卡銷量突破1300輛,在全國陜汽重卡經(jīng)銷商中位列第11位,陜西局部市場則榮居次席。
“博弈之道,貴乎謹(jǐn)言。高者在腹,下者在邊,中者占角,此棋家之常然。”毋庸置疑,行事謹(jǐn)慎的華昊德恰好位居陜西重卡市場的心腹位置,整體上更容易掌控全局,能夠做到居高臨下,獲取制高點。此外,華昊德更容易掌握和統(tǒng)觀全局走向,及時調(diào)整戰(zhàn)略決策,做出最優(yōu)的戰(zhàn)略部署。
自來下棋,講究“寧輸數(shù)子,勿失一先”的原則。這就要求落子要搶得先手,切莫落后。在接受記者訪問時,華昊德副總經(jīng)理付建鋒告訴記者,“公司銷售重卡非常注重提早布局,前期會特別對西安政府政策予以大幅度的研究,根據(jù)市場走向來制定營銷計劃。比如說,在國三車輛報廢置換之前,我們就準(zhǔn)備了大量的車輛儲備,一旦開始實施,就順勢而為,不至于手上沒有足夠的車輛予以銷售。”
棋局上兇險萬分,尤需小心翼翼。古人云:“夫棋者有無之相生,遠(yuǎn)近之相成,強弱之相形,利害之相傾,不可不察也。”重卡銷售市場歷來危機叢生,晴雨相伴,稍有大意,便可陷入泥潭。對此,華昊德謹(jǐn)小慎微,絲毫不敢麻痹。針對今年重卡銷量下頹的暴風(fēng)口,華昊德積極應(yīng)對,不回避問題,主推輕量化和標(biāo)載物流的陜汽重卡穩(wěn)定軍心。付健鋒透露:“市場變化幅度很快,一個事件容易引發(fā)連鎖效應(yīng),但事情都不是絕對的,危機是暫時的,在它背后,也潛藏著許多機遇,需要根據(jù)節(jié)奏的變化適時調(diào)整戰(zhàn)略。”
棋經(jīng)有云:“與其戀子以求生,不若棄子而取勢。”圍棋縱橫一十九道,涵蓋四周地理,因此與其在焦灼的紅海中苦戰(zhàn),不如從外部尋求更多的生存機會。在金庸的《倚天屠龍記》里,昆侖三生何足道曾于少林寺外對弈,不料卻棋力不逮,陷入劫數(shù),這時郭襄給出了“與其徑取中原,不如反取西域。”此后何足道果真在西域功成名就。
重卡市場也適用此理。西安重卡杯羹原本份額就少,加之競爭對手眾多,如果一味糾纏其間,不免得食很少,這時,“棄子而取勢”顯得尤為重要。華昊德的取勝之路,就是襲用了這個辦法。“我們會從外部市場發(fā)力,用手里面的資源互換別家品牌的市場,從而慢慢孵化為自己的銷售市場,不斷擴大自身影響力。”
當(dāng)然,下棋注重研究作戰(zhàn)區(qū)域特點,唯有如此,才能落子無虞。西安陜汽重卡市場以自卸車為主,這一細(xì)分市場無疑成了華昊德發(fā)力的重點。據(jù)了解,華昊德每年銷售的陜汽重卡中,自卸車占據(jù)的份額多達(dá)一半以上。但過度綁在一條線上,對全局顯然并非有利,因此,付健鋒表示,“除了繼續(xù)在自卸車方面努力耕耘,還會在載貨車和牽引車方面進(jìn)軍。”為了創(chuàng)造更多的市場機會,西安之外,華昊德還在渭南布局。“現(xiàn)有的市場飽和度比較高,渭南卻是一個全新的市場。”毫無疑問,華昊德走的正是先研究市場行情,然后走重點突擊,多維突破的策略。
圍棋非只一子,要想獲得更大的贏面,就需要每一顆棋子有機布陣,從而分進(jìn)合圍,最終攻克下市場。華昊德并非單兵作戰(zhàn),而是靠每一位銷售人員協(xié)同出擊,打造全面開花的領(lǐng)地。“公司從一開始就吸納了一批比較有資深的銷售精英,他們深入一線與用戶進(jìn)行溝通,獲得用戶信任。后來也不斷有新人加入,老帶新,從零做起,慢慢積攢經(jīng)驗。到現(xiàn)在公司有了一群精干的銷售人才,保證了每年的銷售業(yè)績不掉隊。”
下棋浮躁動怒最是兵家大忌,如此一來,不僅會丟掉現(xiàn)有的市場,還會身陷囹圄,遭受顛覆。華昊德將服務(wù)工作同樣當(dāng)成一場對弈。為此,華昊德積極開展二級經(jīng)銷網(wǎng)點,通過他們更好的提供及時服務(wù),讓用戶得到暖心服務(wù)。此外,無論是前期的銷售,還是后期的維護(hù),華昊德都注重心平氣和的與客戶交流,堅持服務(wù)至上,一切以用戶為中心。與此同時,華昊德還會對員工定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)技能水平和態(tài)度,保證以最佳的服務(wù)狀態(tài)呈現(xiàn)在客戶面前,爭取每一次與用戶成為朋友的機會。
一盤棋儼然是一個大世界,里面“有天地方圓之像,有陰陽動靜之理”,坐居西安的華昊德正在這盤棋中衍化自己的處世哲學(xué),并在市場營銷上不斷豐富自己的層級?上驳氖,華昊德這盤棋越下越大,收割的客戶群體也越來越多。我們相信,舉棋果斷的華昊德在2020年必然會給眾卡友帶來不一樣的盛況,為大家?guī)硎餄M面春風(fēng)。
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