“來如雷霆收震怒,罷如江海凝清光。”君子舞劍之禮,古已有之,劍既是身份的象征,也是走馬江湖之必需。重卡行業(yè)原本就是一個(gè)江湖,其間俠士眾多,每一位都有自己破敵的寶劍。坐居于潼關(guān)之側(cè)的西安雙成重型汽車有限公司(簡稱西安雙成),就是陜汽重卡手中的一把攻城拔寨的玉劍。
正所謂“十年磨一劍,霜刃未曾試”,兵器譜榜上有名的好劍,從來都不是速成的,在光華綻放之前,必須經(jīng)過時(shí)間的淬煉。春秋時(shí)期,有名劍喚為純均,該劍不僅原材料稀缺,還耗費(fèi)了鑄劍大師歐冶子十年的心血。不過,它一現(xiàn)世,就引得了眾人爭奪,最終被越王勾踐珍藏。
西安雙成這把劍走紅之前,又何嘗不是歷經(jīng)了時(shí)間的磨煉。公司銷售總經(jīng)理陳永軍告訴記者,雖然西安雙成從2007年才正式開始銷售陜汽重卡,但它的歷史卻很長,只不過,在進(jìn)軍銷售領(lǐng)域之前,主要是以陜汽重卡服務(wù)站的形式活動在陜西。
由于經(jīng)辦了服務(wù)站,與卡友接觸的時(shí)間和機(jī)會自然就比較多,時(shí)日一長,大家也就處出了朋友感情。一傳十,十傳百,西安雙成在卡友群中逐漸為人所知。但彼時(shí),西安雙成并沒有專門銷售陜汽重卡的想法,只想一心一意打理好服務(wù)站,配件中心庫,商品車發(fā)送等事宜。
據(jù)陳永軍回憶,“我來到公司這里有些機(jī)緣,最開始就是一個(gè)跑長途的貨運(yùn)司機(jī),1997年經(jīng)常從重慶拉車輛配件送給陜汽。2003年3月,經(jīng)朋友介紹,我轉(zhuǎn)到雙成公司送車隊(duì)專門從事陜汽重卡對外送車業(yè)務(wù)。”
話回前頭,到了2007年,西安雙成領(lǐng)導(dǎo)層覺得這么多年都與陜汽重卡打交道,不如嘗試著做一下代理銷售陜汽重卡,于是成立了整車銷售團(tuán)隊(duì),也獨(dú)家代理陜汽的庫存車銷售,從此,陳永軍在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,介入了庫存車銷售工作,也為以后的整車銷售打下了一定的基礎(chǔ)。不過,成立了銷售團(tuán)隊(duì),西安雙成卻不是立刻就成功拿下西安市場。因?yàn)楸藭r(shí),西安已經(jīng)有很多家做陜汽重卡的代理了。
萬事開頭難,但只要想辦法還是有出路的。“充分利用之前公司服務(wù)配件站和經(jīng)營車隊(duì)的卡友資源,由內(nèi)突破,由里到外,慢慢積攢客戶。”靠此打江山,西安雙成銷售成績?nèi)庋劭梢,銷量逐漸上翻,基業(yè)也越來越牢靠。
今年,西安雙成公司銷售隊(duì)伍靠著“強(qiáng)優(yōu)補(bǔ)短,再創(chuàng)輝煌”的企業(yè)精神,在西安辦及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過全體員工的不斷努力,交付終端車輛超過1900輛,在業(yè)界展示了驍勇善戰(zhàn)的實(shí)力。
正所謂:“三尺青峰懷天下,一騎白馬開吳疆。”提劍跨馬,征戰(zhàn)沙場靠的是勇氣和膽略,若無此二點(diǎn),則終將偏安一隅,沒有大的發(fā)展。西安雙成創(chuàng)立的十多年,也是靠著勇氣和膽略才創(chuàng)建了時(shí)下的輝煌。
為了獲得更多的銷售渠道,鞏固市場地位,西安雙成除了在本部銷售外,還派出大將遠(yuǎn)走渭南韓城,借此在當(dāng)?shù)卣斜I馬,擴(kuò)建勢力。陳永軍告訴記者,“西安市場競爭壓力大,很多市場空間基本上都被分割完了,要想在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上走得更遠(yuǎn),就必須要開辟新的市場空間。渭南對于陜汽來說是一個(gè)新的戰(zhàn)略市場,要趁大家還沒有重點(diǎn)關(guān)注和大手筆投入的時(shí)候搶占先機(jī),不放過每一個(gè)可能的訂單。”
在陳永軍看來,渭南與西安不同,西安以自卸車為主,渭南則是牽引車的天下。因此,西安雙成的謀略也是兩手巧布局,分別在西安和渭南各抓一頭,突出重點(diǎn)。如果說,當(dāng)初西安雙成走出西安原有市場的框架落點(diǎn)渭南只是嘗試,那么,在后期的實(shí)戰(zhàn)中卻收到了意想不到的反擊療效。“今年5.21事件爆發(fā)后,自卸車的銷量受到了很大波及,在后半年的銷售上舉步維艱,但我們在渭南布局的牽引車市場卻起到了很大的戰(zhàn)略效果,確保了我們的銷量可以穩(wěn)中有升。”
“琉璃玉匣吐蓮花,錯(cuò)陋金環(huán)映明月。”寶劍雖先天有此詩風(fēng)采,但要想劍鋒不鈍,卻離不開后期的細(xì)心呵護(hù)。劍也是有靈氣之物,你不善待它,它終究會離你而去。西安雙成之所以得以光芒不敗,同樣也是很好地對待后期的市場維護(hù)和服務(wù),并因此帶來了更多的額外收益。
在具體的客戶維護(hù)上,西安雙成選擇一對一的對接模式,即指派專門的銷售經(jīng)理對接專門客戶,這樣做可以保證在服務(wù)中不凌亂,不瞎指揮,且有效率,用戶一旦遇到問題,就直接找自己的專屬銷售經(jīng)理,這些問題,貫穿著陜汽重卡產(chǎn)品銷售的全生命周期。“在與客戶溝通的過程中,我們得把對方當(dāng)朋友,以誠信待人,讓對方相信你,一旦雙方建立了合作聯(lián)系,此后就會更加緊密,再次銷售,別人打心里也就放心,銷量增加自然也就水到渠成。當(dāng)然,雙成也與二級經(jīng)銷商密切聯(lián)系,共同為客戶提供暖心服務(wù)。”
有道是:“白光鈉日月,紫氣排斗牛。”一把足以令人垂涎的利劍,必是集日月之精華,一旦出鞘,渾身皆是氤氳紫氣。西安雙成在銷售陜汽重卡的道路上,要修煉到如斯境界,顯然還需要?dú)q月的積累,但必須承認(rèn),時(shí)下的西安雙成這把劍足以讓同道中人敬重。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,未來,勵(lì)精圖治的西安雙成必然是雄圖可期,大業(yè)可為。
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