“熱情、專業(yè)、貼心、周到”,這是福田時(shí)代的卡友們對(duì)經(jīng)銷商工作人員普遍的服務(wù)評(píng)價(jià)。“一切從客戶的角度出發(fā)”,這句話不僅印在了經(jīng)銷商伙伴們的心中,更在他們的實(shí)際行動(dòng)中得以體現(xiàn)。
他們深知每一個(gè)卡車司機(jī)都是家里的頂梁柱,開車、送貨的同時(shí)還要擔(dān)負(fù)起整個(gè)家庭的責(zé)任,早出晚歸,十分辛苦。他們理解當(dāng)用戶購(gòu)買新車后,上牌、交車等一系列后續(xù)工作依然要耽誤大量時(shí)間,但是貨主不等人,卡友們會(huì)為此犯難......
因此,戰(zhàn)斗在一線的銷售人員們,時(shí)刻為給客戶交車做足準(zhǔn)備,自覺(jué)在各自的崗位上加班加點(diǎn),發(fā)車、調(diào)度,只為在第一時(shí)間將新車交到用戶手中。
晚上8點(diǎn)以后,在這種非工作時(shí)間去向客戶交車,是陜西皓哲工作人員的常態(tài)。很多客戶因?yàn)椴⒉涣私廛囕v的性能優(yōu)勢(shì),尚存疑慮,他們便耐心講解,逐個(gè)介紹,直到客戶完全放心;還有很多客戶沒(méi)有固定的休息時(shí)間,經(jīng)常需要很晚提車,他們也都全力配合,第一時(shí)間將車交到客戶手中。
晚上7點(diǎn),已經(jīng)到了下班時(shí)間,有客戶突然提出想要試車,青海時(shí)代輝煌公司的銷售人員們沒(méi)有一句抱怨,仍然積極安排、全程陪同;甚至到了晚上10點(diǎn),工作人員還在給客戶送車的路上,提車的客戶是福田時(shí)代的老用戶了,交車時(shí),他十分感動(dòng)地說(shuō),“福田時(shí)代不僅車好,服務(wù)更是沒(méi)的說(shuō),這么晚還來(lái)給我交車,必須點(diǎn)贊。”
一句句親切的問(wèn)候,一個(gè)個(gè)溫馨的笑臉,福田時(shí)代的經(jīng)銷商和銷售人員們都讓客戶有賓至如歸的體驗(yàn)。他們用準(zhǔn)確、專業(yè)、誠(chéng)信的服務(wù),換來(lái)卡友們一致的肯定和贊許。
用心服務(wù),臺(tái)車必爭(zhēng)!他們以最飽滿的精神用心為客戶服務(wù),用銷售業(yè)績(jī)捍衛(wèi)自己的尊嚴(yán),無(wú)論條件多么艱苦,他們都馬不停蹄,堅(jiān)持到底!有福田時(shí)代“質(zhì)量過(guò)硬”的堅(jiān)強(qiáng)后盾,加之經(jīng)銷商伙伴們的全力以赴、優(yōu)質(zhì)服務(wù),卡友們可以放心選購(gòu),福田時(shí)代一定會(huì)成為您致富路上的好幫手!
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