有些人有些事,一旦遇到,彼此相惜彼此相敬,不知不覺間,也許,就是一輩子。在遵義,小金物流和貴州東誠達東風專營店,就是這樣相知相惜的好拍檔。十五年時間,小金物流由小做大,一直陪伴在小金物流左右的是貴州東誠達,從一部車起步,到現(xiàn)在擁有一百多輛天龍重卡,貴州東誠達不僅是小金物流發(fā)展道路上的堅定支持者,也是以小金物流為代表的遵義物流行業(yè)快速發(fā)展的見證人。
8月31日,風和日麗藍天白云,秋風颯爽中,貴州東誠達在山城遵義舉行了一場意義非凡的活動:貴州東誠達服務(wù)大使頒獎活動。小金物流羅衛(wèi)董事長和服務(wù)大使周厚剛師傅,還有數(shù)十位天龍哥一起參加了本次頒獎活動,在貴州東誠達東風的展廳,一時間歡聲笑語,老朋友之間滿是信任和關(guān)懷。
評選優(yōu)秀天龍哥作為服務(wù)大使,東風商用車和貴州東誠達希望網(wǎng)聚更多有熱情有擔當?shù)鸟{駛員,傳播正能量
回饋社會傳播正能量,天龍哥必須行
作為國內(nèi)商用車行業(yè)的翹楚,東風商用車公司始終不忘用實際行動踐行回饋社會,作為企業(yè)公民的擔當,多年來,每一年,都持續(xù)用飽含正能量的活動來推進行業(yè)發(fā)展和演進。本次服務(wù)大使頒獎活動,是貴州東誠達的一次創(chuàng)新和嘗試,寄希望尋找具有正能量的天龍哥,通過榜樣的力量,傳遞正能量,樹立行業(yè)新風,倡導(dǎo)好人好事,激勵更多天龍哥愛崗敬業(yè)互幫互助,共同發(fā)展。
尋找有愛心,有擔當,有正義感到天龍哥,邀請他們作為服務(wù)大使,并通過服務(wù)大使與奔走在祖國各地的天龍哥建立溝通的橋梁,收集天龍哥的車輛使用反饋,并及時幫助天龍哥解決各種用車問題,利用榜樣力量影響更多的天龍哥積極向上,宣揚正能量,盡最大的力量推動物流行業(yè)樹立積極樂觀勇于向前和行業(yè)內(nèi)互扶互助的好風尚。
本次選出的服務(wù)大使,是小金物流的優(yōu)秀駕駛員周厚剛師傅。說起周厚剛,在全國的天龍哥里,也算是享有一定的知名度,耿直熱心,做事坦蕩不求回報,在微信群里,剛哥可是大名鼎鼎的優(yōu)質(zhì)天龍哥。和東風的故事,周師傅自言從記事起就開始了,因為住在火車站的貨站旁,打小,他就開始迷戀東風大汽車,后來,自己走進了駕駛室,多年來,始終都是選擇東風重卡,現(xiàn)在,他的東風天龍啟航450不僅是小金公司的模范車輛,亦是家鄉(xiāng)遵義的一道風景線。
左:貴州東誠達遵義4S店周耀總經(jīng)理 中:服務(wù)大使周厚剛 右:小金物流 羅衛(wèi)董事長
周厚剛小時候跟在東風車尾追著看大汽車,如今是走南闖北的天龍哥,對于天龍車和康邁輪轂,他是真心的喜愛。他說,這輩子買大汽車唯一的選擇就是天龍,不會選擇別的品牌。而對天龍標配的康邁輪轂,他也是喜愛有加。
因為熱愛,所以感激無言。說的少,做的多,周厚剛歷來就是這樣的脾氣,為了朋友,可以委屈自己,旁人看來有些傻,但是他身上,滿滿都是陽光和奮斗的熱情,這樣的天龍哥,當選東風商用車東誠達服務(wù)大使,在遵義的天龍哥群體里可謂眾望所歸毫無爭議。“能當選服務(wù)大使,是我的榮耀,沒什么好說的,我就是喜歡天龍,也喜歡幫助卡友,今后,我要幫助更多的卡友,讓我們一起為明天奮斗吧。”質(zhì)樸,山城的漢子,沒有華麗的華語,說出的每個字,都斬釘截鐵堅定沉穩(wěn)。
對的事,就一定要做到更好
笑容自始至終出現(xiàn)在小金物流的羅衛(wèi)董事長臉上,多年來務(wù)實的發(fā)展,小金物流業(yè)已成為遵義物流行業(yè)的一面旗幟,而羅總,多年來就像父親一樣,呵護著員工,在公司里,每一位駕駛員都對羅總非常尊重,在大家心里,他就是定心丸主心骨,是大家跑車走南闖北的堅實靠山。對于本次活動,羅總坦誠這是一個驚喜,“我們是多年來一直有著良好合作的兄弟單位,沒想到東誠達能把我們的駕駛員放在這么重要的地位,東誠達對我們駕駛員的尊重,體現(xiàn)了東風天龍的不一樣。”
小金物流在羅衛(wèi)董事長的帶領(lǐng)下,如今已經(jīng)成為遵義物流行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。近日,成為本地首家成立工會的民營物流企業(yè),有規(guī)矩共風雨,小金物流的發(fā)展之路,也是和東風商用車以及貴州東誠達的攜手共贏之路。針對小金物流,貴州東誠達拿出百分百的真誠和熱情,希望用專業(yè)服務(wù)助推小金物流更上一層樓。
做對的事,找到對的人,東誠達總經(jīng)理周耀一直堅信一句話:用戶說好,才是真的好。“我們自己說什么都不如用戶說我們好,只有扎扎實實把基礎(chǔ)工作做好,我們才能不被用戶發(fā)牢騷。”針對小金物流這樣的用車大戶,貴州東誠達進行了專項分析和定制服務(wù),首先,針對像小金物流這樣的集團用戶,匯總集團車輛近兩年的維修保養(yǎng)數(shù)據(jù),對于易損件提高庫存量,做到車輛有了問題隨到隨修,用切實的服務(wù)提升用戶的車輛出勤率。
除了備品數(shù)量做到有的放矢,在技術(shù)儲備上,貴州東誠達從其他服務(wù)站調(diào)來多位中級技師,這幾位技師,都是多年服務(wù)于東風商用車體系的資深技術(shù)專家,車輛故障診斷精準、維修手到擒來。周厚剛師傅為貴州東誠達的這一舉措點贊豎大拇指:“對我們天龍哥來說,服務(wù)精準最重要,我們的車,停一天就會損失幾百上千塊,尤其是遇到旺季,更是一天也不能耽誤。東誠達的師傅能力很強,我們信得過。”
遇見對的人,確認過彼此相惜的眼神,貴州東誠達的行動,詮釋了東風商用車品牌的真誠和擔當,在市場占有率超過8成的遵義,未來,相信東風天龍會成為更多遵義卡友的選擇,也必定會在服務(wù)大使周厚剛的影響下涌現(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)天龍哥。
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