貴陽永亨合生汽車銷售有限公司于2010年加盟陜汽營銷渠道，成為陜汽一級經(jīng)銷商，是一家集商用汽車銷售、商用汽車銀行按揭貸款、融資租賃業(yè)務(wù)及分期付款擔(dān)保管理、物流運輸、汽車售后服務(wù)為一體的大型汽貿(mào)公司。 公司依靠多年來為客戶提供整車銷售、新車及二手車租賃、汽車保理服務(wù)、汽車金融服務(wù)、配件供應(yīng)、保養(yǎng)維修、售后服務(wù)、二手車收購、二手車置換銷售、報廢回收等全方位的服務(wù)，成為貴州省內(nèi)最全面的汽車銷售服務(wù)商。在長期的汽車銷售服務(wù)過程中，公司不斷探索創(chuàng)新，豐富了服務(wù)項目，拓寬了公司業(yè)務(wù)，同時也加深了公司對商用車行業(yè)的需求理解，尤其是重卡在貴州地區(qū)的發(fā)展方向和客戶需求的變化。

在貴州這一存量較小的市場中，如何挖掘客戶潛在價值是每一個經(jīng)銷商需要考慮的重要課題。貴陽永亨合生將公司核心定位在商用車后市場領(lǐng)域，重點延伸重卡二手車置換、二手車翻新、二手車再租賃等業(yè)務(wù)，同時制定了各細(xì)分領(lǐng)域的價值營銷方案，在渣土運輸、倉儲物流、市政車輛等方面積極推動了行業(yè)車輛定制業(yè)務(wù)，集中打造重卡后端服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)了對客戶價值的最大挖掘。特別是新建成的體驗中心及產(chǎn)品展示中心項目總占地規(guī)模達(dá)4萬平米，業(yè)務(wù)包含二手車置換營銷助推新車導(dǎo)入、整車按揭銷售、整體后端服務(wù)、車輛檢驗檢測、上裝、二手車交易等。重卡體驗中心將從銷售的前、中、后段不斷完善其自身的價值鏈，前端為二手置換、整車營銷、品牌推廣、服務(wù)布局；中端為購車金融租賃、客戶理財產(chǎn)品、保險理財產(chǎn)品；后端為服務(wù)保障、營運過程、車輛檢測、回收翻新、消耗品支撐、再租賃等。

公司始終將陜汽二手車銷售作為公司產(chǎn)品經(jīng)營的重點，及時掌握二手車置換銷售政策，注重二手車業(yè)務(wù)團隊素質(zhì)培養(yǎng)。公司首先依托于貴州省汽車流通協(xié)會、貴陽國正汽車職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校組織銷售團隊參加二手車鑒定評估師培訓(xùn)，目前已有15人取得了二手評估師認(rèn)證考試。為二手車業(yè)務(wù)的全面開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司在全省七個地州區(qū)域建立了二手車銷售網(wǎng)點，開展二手車與新車置換銷售，將全省各地州收購的二手車進(jìn)行翻新處理后分流到各地分公司進(jìn)行消化，不僅加快了終端市場的二手車業(yè)務(wù)發(fā)展，也提升新車市場份額。同時設(shè)立“二手車政策研究員”崗位，主動研究和宣貫品牌政策。成立微信二手車平臺，宣貫政策、傳播新品、分享成果。加強二手車業(yè)務(wù)與電商的合作，通過線上引流線下交易的模式，打破單一的二手車線下寄賣模式，進(jìn)一步提升了業(yè)務(wù)量。在二手車服務(wù)方面，用戶車輛出現(xiàn)任何故障，維修服務(wù)站4小時到達(dá)現(xiàn)場，8小時內(nèi)配件到位處理完畢，消除了用戶顧慮，為客戶量身打造更貼心、更滿意、更優(yōu)質(zhì)的二手車服務(wù)。

大浪淘沙始于真金璀璨，滄海橫流方顯英雄本色。貴陽永亨合生汽車銷售有限公司正是從公司戰(zhàn)略層面進(jìn)行二手車業(yè)務(wù)的布局，打造了差異化的競爭優(yōu)勢，不僅提升了公司的盈利水平，也為客戶提供更加全面的全價值鏈服務(wù)。未來經(jīng)銷商的競爭必然是客戶價值鏈的競爭，在客戶價值鏈逐步延伸到二手車的今天，誰能盡早布局二手車業(yè)務(wù)，誰就能夠占據(jù)了未來重卡市場的制高點。