趙卉，淮北中興汽車工業(yè)貿(mào)易有限責(zé)任公司的解放汽車銷售顧問，用熱情的態(tài)度對待好每一位客戶，付出總會(huì)有回報(bào)。

去年6月，淮北已進(jìn)入到炎炎夏日，正午時(shí)分，有位客戶來車場看車。他了解了幾輛車的基本情況，詢問了幾個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)就離開了，就在他離開20分鐘后，他又急匆匆地趕了回來，滿頭是汗，一臉焦急，趙卉一見急忙迎了出去，詢問之后才知道他的一串重要的鑰匙不見了。

見到他著急的樣子，趙卉趕忙幫他找了起來。車場內(nèi)趙卉巡視了兩遍，地面上沒有發(fā)現(xiàn)鑰匙的影子，這時(shí)趙卉和客戶已是滿身大汗�？蛻粲行┎缓靡馑剂�，說算了吧，找不到了。但趙卉對他說：“還有車?yán)餂]找，您要覺得熱，就去展廳休息，我給您找。”

4輛展車，趙卉一輛一輛地找，四十幾度的高溫和車內(nèi)密閉的空間差點(diǎn)讓趙卉窒息，因?yàn)橐呀?jīng)做出了承諾又找了這么多地方，一個(gè)信念讓趙卉堅(jiān)持了下來，那就是說到做到。功夫不負(fù)有心人，終于在第三輛車的座椅下面趙卉發(fā)現(xiàn)了一串鑰匙，急忙拿著它去見客戶。客戶一見連連稱謝，說：“你可做了一件大好事，這串鑰匙太重要了，謝謝！”

第二天一早，只見昨天丟鑰匙的客戶風(fēng)風(fēng)火火地來到店里讓趙卉接待他，他告訴趙卉現(xiàn)在就要全款購買一輛解放8×4自卸車。本來他一直在糾結(jié)是買解放還是其它品牌的車，現(xiàn)在他決定一定要買解放。原因是昨天他去那幾家店找鑰匙，他們的銷售顧問連找都沒找就說沒看見，只有趙卉一直在幫他找，那么熱的天，一個(gè)小女孩，他太感動(dòng)了。解放能有這樣的銷售顧問，解放車就差不了，所以他要買解放。就在他購買之后，還主動(dòng)給趙卉介紹過3位購車客戶。

客戶最終的選擇往往就在一念之間，用熱情的態(tài)度對待好每一位客戶是營銷人員的職責(zé)。把每件小事做好，用心對待每一個(gè)客戶，最終會(huì)收獲到更多客戶的認(rèn)可。