2016年上半年,對江淮汽車經(jīng)銷商安徽阜陽天誠汽車銷售有限公司來說亦憂亦喜,憂的是銷售目標(biāo)完成了80%,尚須努力;喜的是整體銷量同比增長100%,其中以帥鈴擔(dān)綱的江淮輕卡銷售同比上升超過50%。
安徽阜陽天誠汽車銷售有限公司總經(jīng)理 王濤
阜陽天誠總經(jīng)理王濤以前從事物流行業(yè),2014年才轉(zhuǎn)行經(jīng)銷江淮汽車,涉及產(chǎn)品包括中卡和輕卡。他說,阜陽地區(qū)無論經(jīng)濟,還是物流業(yè)發(fā)展都算不上發(fā)達,甚至可以說是剛剛起步,但正是這種情況也造就了擁有巨大增長空間的潛力市場。自從經(jīng)銷江淮汽車以來,阜陽天誠的銷售總量規(guī)模逐漸擴大,市場增幅持續(xù)上揚,特別是帥鈴輕卡,不僅市場份額迅速提升,其突出品質(zhì)還贏得越來越多用戶的口碑相傳。
“天容水色西湖好,云物俱鮮。鷗鷺閑眠,風(fēng)清月白偏宜夜,一片瓊田。誰羨驂鸞,人在舟中便是仙。”北宋文豪歐陽修任職阜陽古治穎州知州時最愛當(dāng)?shù)刈匀伙L(fēng)物,曾寫下《采桑子》組詞10首歌詠穎州西湖,其中“笙歌散盡游人去,始覺春空.垂下簾攏,雙燕歸來細(xì)雨中”更是廣為傳唱。對穎州,歐陽修還在《思穎詩•序》中贊道“民訴簡而物美,土厚水甘而風(fēng)氣和”。
王濤和“邁斯福杯”帥鈴線上節(jié)油挑戰(zhàn)賽冠軍季軍為帥鈴點贊
自古而來的地理特色和文明傳承猶如流淌不斷的穎河滋養(yǎng)著阜陽文化,伴隨工業(yè)時代的來臨和發(fā)展,阜陽地區(qū)的繁榮煥發(fā)新貌,經(jīng)濟增長得到快速提升,并且成為全國重要的綜合交通樞紐城市。“不過,因為我們并非沿海地區(qū),加上觀念創(chuàng)新不足,本地物流運輸業(yè)的發(fā)展一直沒有重大突破,客觀上限制了卡車市場的進一步發(fā)展。”王濤對《卡車之友網(wǎng)》記者介紹說,全國的物流行業(yè)幾乎都知道“皖K”的卡車是阜陽籍的,可那些外跑的“皖K”車輛絕大多數(shù)是為其他地區(qū)的物流貢獻力量,并不能真實反映阜陽地區(qū)的物流業(yè)現(xiàn)狀。
“隨著大型企業(yè)內(nèi)遷的潮流促進,以及政府方面對物流行業(yè)發(fā)展加快推動,阜陽地區(qū)的物流發(fā)展開始顯示出值得期待的局面。”王濤認(rèn)為江淮汽車,尤其是帥鈴中卡和輕卡,有足夠的優(yōu)勢能夠借助物流業(yè)漸起的風(fēng)云在阜陽開創(chuàng)一片天地。
阜陽天誠帥鈴一家親俱樂部聯(lián)誼活動
首先是產(chǎn)品優(yōu)勢;由于眾多大型企業(yè)內(nèi)遷阜陽,以及物流園區(qū)的建設(shè)加快,給當(dāng)?shù)匚锪鳂I(yè)發(fā)展帶來盎然生機,特別是城際間物流發(fā)展迅速。滿足高效運輸需求的帥鈴邁斯福輕卡和帥鈴?fù)具_中卡技術(shù)應(yīng)用科技含量高,擁有舒適安全的駕乘體驗,還因為匹配“黃金傳動系”,具備突出的節(jié)油性能,無疑是滿足市場的不二之選。就在不久前結(jié)束的“邁斯福杯”帥鈴線上節(jié)油挑戰(zhàn)賽中,阜陽地區(qū)用戶不僅獲得第1名和第3名的成績,8.0L/百公里最佳油耗還顯示出了帥鈴輕卡無可比擬的經(jīng)濟性。
其次,服務(wù)優(yōu)勢;帥鈴W提供24個月20萬公里的質(zhì)保,而帥鈴邁斯福輕卡則提供36個月50萬公里的整車質(zhì)保。不久前,阜陽天誠還向廣大用戶針對邁斯福動力的帥鈴輕卡提供50個月100萬公里超長質(zhì)保期的優(yōu)惠促銷活動。王濤說之所以敢于向用戶做出這樣的承諾,一方面是出于為用戶創(chuàng)造價值的考慮,另一方面也是因為對帥鈴產(chǎn)品品質(zhì)有足夠的信心。
產(chǎn)品是基礎(chǔ),服務(wù)是保障,缺少周到而貼心服務(wù)的產(chǎn)品往往無法在市場上有所建樹。帥鈴在阜陽地區(qū)的口碑迅速傳播,售后服務(wù)是關(guān)鍵一環(huán)。邁斯福動力的保養(yǎng)間隔是20000公里,而競品多為8000~10000公里,僅此就能夠為用戶節(jié)省大量開支,同時提高出勤效率。王濤介紹,據(jù)老用戶們反映帥鈴無論中卡,還是輕卡,都有故障率低、省油、速度快等特點,而且無論進入江淮汽車的哪個服務(wù)站,均可享受第一時候保養(yǎng)和維修的機會。尤其令人稱道的是,帥鈴裝配的主要零部件的質(zhì)保期普遍比競品的質(zhì)保期長,比如輪胎,帥鈴對輪胎的質(zhì)保期則長達9個月,這在行業(yè)內(nèi)也是首屈一指的。
“不能等待機會,我們要創(chuàng)造機會。”王濤認(rèn)為阜陽天誠能夠在短時間內(nèi)確立帥鈴的地區(qū)優(yōu)勢,積極營銷的戰(zhàn)略也起到了關(guān)鍵作用。
帥鈴?fù)具_動力車型
由于輕卡市場格局,和用戶實際需求的變化,以往那種坐店營銷等用戶上門的模式早已經(jīng)落伍,而走進用戶當(dāng)中的行銷模式則成為當(dāng)前市場營銷的主流。阜陽天誠規(guī)定銷售人員除了固定期限對用戶回訪,還要求做到持續(xù)不斷的追訪和回訪,同時定期舉辦新老用戶的集中交流活動。為了建設(shè)更廣泛更密切的溝通平臺,阜陽天誠不久前還成立了“帥鈴一家親”俱樂部,既吸收帥鈴用戶,也向更多司機朋友敞開大門。王濤希望以后能夠借助俱樂部加深和用戶們的直接交流,提供更加及時周到的服務(wù),和用戶成為心連心的朋友,手拉手同謀發(fā)展,合力共贏。
人之所能,是相信能。任何的疑慮和彷徨,均來自內(nèi)心;任何的果敢和進取,也來自內(nèi)心。“江淮帥鈴為我們提供了足夠引領(lǐng)市場的卓越產(chǎn)品,這是讓我們心懷夢想和追求的根本。”王濤以前曾跟著父親一起跑過運輸,對卡車司機的酸甜苦辣早有體會,更深知用戶的實際需求,他希望今后能有越來越多的阜陽地區(qū)用戶依靠帥鈴發(fā)家致富,甚至將來促進阜陽物流業(yè)的大發(fā)展,助力地區(qū)經(jīng)濟騰飛。
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