隨著國四商用汽車的普及，為了提高購車客戶對汽車使用基本知識與簡單故障排除，降低故障，實現(xiàn)高效運營，節(jié)約成本，體現(xiàn)時代汽車“全時服務(wù)，關(guān)愛一生”的服務(wù)理念，近日福田時代在湖南長沙服務(wù)站瑞安康汽車銷售有限公司召開了福田時代客戶知識課堂培訓(xùn)及創(chuàng)富經(jīng)驗交流座談會。

參加本次培訓(xùn)會的客戶為時代客戶俱樂部會員及購買時代汽車的新老客戶，本次會議的圓滿召開體現(xiàn)了福田時代汽車“全時關(guān)愛”服務(wù)品牌的領(lǐng)先理念，標(biāo)志著福田時代汽車服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

本次活動首先向客戶講解了時代服務(wù)品牌的內(nèi)涵和服務(wù)優(yōu)勢，車輛日常保養(yǎng)維護的重要性以及簡單故障的排除方法，及柴油國IV及雙燃料動力升級產(chǎn)品的維修保養(yǎng)知識及使用過程中的注意事項，品牌配件與副廠配件的差異，并現(xiàn)場展示了正副廠配件，讓客戶真切地了解到使用品牌配件的重要性以及質(zhì)量、性能、安全的保障和優(yōu)勢。

活動現(xiàn)場還擺放展示了福田時代康瑞H系列、康瑞K系列、馭菱大動力等國IV新產(chǎn)品，長沙瑞安康銷售經(jīng)理肖蕓在試乘試駕現(xiàn)場向客戶講解國四新產(chǎn)品的性能以及與同類產(chǎn)品的優(yōu)勢，客戶在試乘試駕中充分體驗到了時代汽車在產(chǎn)品升級后帶來舒適的駕乘感受。

活動期間現(xiàn)場擺放二維碼宣傳展架，凡來參加活動的客戶均可掃一掃進微信群，對進群的用戶贈送精美小禮品一份，并在活動間隙分三個時間段在群里發(fā)放紅包，用戶在群里歡樂地?fù)屩�紅包，使本次活動在分享知識、活躍歡樂的氣氛中圓滿結(jié)束。

隨著汽車市場的不斷成熟，理性的消費者越來越多。購車客戶除了對車輛本身的性能和品質(zhì)的要求，他們對售后保障和服務(wù)水平的要求也日益提高。湖南長沙瑞安康銷售有限公司，長期以來堅持、發(fā)揚福田時代汽車“全時關(guān)愛”優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為福田時代汽車帶來了好的口碑，提升了客戶的信賴感和品牌忠誠度。

我們相信，福田時代汽車“全時關(guān)愛”的服務(wù)理念必將成為完善售后服務(wù)，提升汽車行業(yè)整體售后服務(wù)水平的標(biāo)桿和楷模。只有這樣才會讓客戶真正做到買的安心、用著放心。