國慶小長假結(jié)束，各位卡友紛紛踏上全新征程，馳騁在祖國的大江南北，而歐航歐馬可的暖心服務(wù)也與卡友一路相伴，貼心護航。歐航歐馬可一直堅守“客戶至上，服務(wù)先行”的服務(wù)理念，持續(xù)深入用戶，把服務(wù)送到每一位真正需要的用戶身邊，讓暖心服務(wù)“0”距離。
又逢7日，歐航歐馬可服務(wù)體驗日活動也如期而至。歐航歐馬可服務(wù)體驗日始終秉承“以用戶為中心”的理念，除了依托遍布全國的850+服務(wù)網(wǎng)點，提供全天候24小時服務(wù)之外，通過移動服務(wù)車間，主動將暖心服務(wù)帶到用戶身邊，在車流量密集的物流集散地，歐航歐馬可為用戶提供全車免費22項檢查、添加冷卻液、制冷劑、玻璃水等，維修、保養(yǎng)用戶還可享受工時費8折優(yōu)惠。
針對長時間奮戰(zhàn)在全國各地，經(jīng)常錯過移動服務(wù)車間的卡友，歐航歐馬可服務(wù)體驗日還提供線上預(yù)約、線下進站享受服務(wù)的模式，卡友們通過手機上的福田e家APP，就可以完成線上預(yù)約每月7號的維修/保養(yǎng)服務(wù)，還可以免費領(lǐng)取一張服務(wù)體驗日禮包券，進站憑禮包券和朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)集贊，就可享受工時費8折優(yōu)惠，及精美禮品一份，讓每一位歐航歐馬可用戶都能感受到便捷的暖心服務(wù)。
歐航歐馬可服務(wù)體驗日體現(xiàn)的不僅僅是服務(wù)本身，更是歐航歐馬可對用戶的人文關(guān)懷。在早晨以及夜間的出車高峰時段，歐航歐馬可主動為卡友送上貼心餐食，讓每一位用戶都能感受到無微不至的暖心服務(wù)。
歐航歐馬可還依托定點服務(wù)站，在全國重點干線高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)歐航之家，為用戶提供免費就餐服務(wù)，通過舒適的座椅、豐富的生活娛樂設(shè)施，以及各種豐富餐飲、甜品、飲品提供，讓用戶全過程享受各種專屬的頭等艙服務(wù)。
歐航之家
生活是7日的循環(huán)向前
每月7日，歐航歐馬可都會推進服務(wù)舉措持續(xù)創(chuàng)新，為服務(wù)體驗日活動持續(xù)賦能。歐航歐馬可服務(wù)體驗日將繼續(xù)為卡友提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的暖心服務(wù)，以更好的服務(wù)體驗助力卡友高效運營。
