2014年8月24日，“風(fēng)雨兼程，有我同行”為主旨的力帆時(shí)駿集團(tuán)服務(wù)品牌啟動(dòng)儀式在革命圣地貴州省遵義縣正式啟動(dòng)。選址在遵義這有著“轉(zhuǎn)折之城，會(huì)議之都"的美譽(yù)的城市舉辦盛會(huì)，喻示著力帆集團(tuán)在未來的售后服務(wù)品質(zhì)中將迎來嶄新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
本次活動(dòng)由力帆時(shí)駿集團(tuán)主辦，邀請(qǐng)了廠方領(lǐng)導(dǎo)和全國的經(jīng)銷商代表以及業(yè)內(nèi)各界人士，來共同見證力帆時(shí)駿集團(tuán)在未來強(qiáng)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)的信心以及決心。
力帆時(shí)駿集團(tuán)副總裁馬李斌上臺(tái)致開幕詞
常言道”魔鬼在細(xì)節(jié)“在信息高速發(fā)展的今天，用戶的維權(quán)意識(shí)也在逐日的提高，也許一個(gè)細(xì)節(jié)是影響用戶對(duì)某個(gè)品牌最終的評(píng)價(jià)。針對(duì)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)結(jié)構(gòu)，力帆時(shí)駿集團(tuán)更是要求旗下服務(wù)站，經(jīng)銷商在后期的工作中更加注重細(xì)節(jié)，響應(yīng)“以銷售拉動(dòng)服務(wù)，以服務(wù)促進(jìn)銷售”的號(hào)召。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)抗震救災(zāi)英雄
2014年8月3日16時(shí)30分在云南省昭通市魯?shù)榭h（北緯27.1度，東經(jīng)103.3度）發(fā)生6.5級(jí)地震，力帆時(shí)駿集團(tuán)第一時(shí)間籌集60萬元現(xiàn)金并選派25名志愿者駕駛8臺(tái)集卡裝載著50萬元的救災(zāi)物資趕赴災(zāi)區(qū)參與抗震救災(zāi)工作。
力帆時(shí)駿集團(tuán)參支援魯?shù)闉?zāi)區(qū)的志愿者
期間，現(xiàn)金和物資發(fā)放完畢后，25名志愿者選擇繼續(xù)留在災(zāi)區(qū)，為不同品牌災(zāi)區(qū)的抗震救災(zāi)車輛提供技術(shù)支持和維修工作。在今天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，力帆時(shí)駿集團(tuán)為他們的英雄進(jìn)行頒獎(jiǎng)，以資鼓勵(lì)和認(rèn)同。
表彰優(yōu)秀服務(wù)商強(qiáng)化售后服務(wù)
受到嘉獎(jiǎng)的服務(wù)商、經(jīng)銷商代表
力帆時(shí)駿集團(tuán)旗下的經(jīng)銷商，服務(wù)站遍布國內(nèi)各大主要市場(chǎng)。此次活動(dòng)評(píng)選出了20家擁有優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，完善的銷售模式的服務(wù)商，由力帆時(shí)駿集團(tuán)廠方領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)為其頒獎(jiǎng)，并鼓勵(lì)各大服務(wù)商在日后的銷售、服務(wù)上為各大經(jīng)銷商樹立優(yōu)秀的榜樣，為用戶帶來更加完善健全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，受到嘉獎(jiǎng)的經(jīng)銷商、服務(wù)商將會(huì)享受到力帆集團(tuán)提供的一系列的優(yōu)惠政策。
在會(huì)議期間，力帆集團(tuán)向貴州省的服務(wù)站贈(zèng)送十臺(tái)服務(wù)應(yīng)急車輛，以協(xié)助當(dāng)?shù)胤⻊?wù)站在接到用戶的報(bào)修電話時(shí)，能及時(shí)有效的幫助用戶解決車輛的售后服務(wù)問題。交付的這十臺(tái)車不僅僅是輕飄飄的鑰匙，更是力帆集團(tuán)賦予給當(dāng)?shù)胤⻊?wù)站優(yōu)化售后服務(wù)的重任。
優(yōu)化用戶體驗(yàn)試乘試駕
在會(huì)議之末，主辦方特別舉辦旗下格奧雷牽引車的試乘試駕活動(dòng)。期間，用戶可以在專業(yè)的培訓(xùn)師指導(dǎo)下在力帆時(shí)駿集團(tuán)生產(chǎn)基地進(jìn)行親身體驗(yàn)活動(dòng)。
此次盛會(huì)的召開，力帆時(shí)駿集團(tuán)不僅向社會(huì)各界人士展示了企業(yè)文化積淀，更是向用戶表明了“風(fēng)雨兼程，有我同行”服務(wù)的決心。(文/圖茍祖勝)
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