百花齊放，百家爭(zhēng)鳴，惹得一片風(fēng)光無限；顏值爆表，實(shí)力盡顯，招至萬千青眼有加。北京國際車展向來是各路廠商秀魅力、秀實(shí)力、秀風(fēng)采的舞臺(tái)。雖說商用車市場(chǎng)在過去一年里遍地愁紅慘綠，但在充滿希望的2016，在強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新、變革”的開年第一大展上，主機(jī)廠們還是表現(xiàn)出了高昂斗志，誓師全新戰(zhàn)場(chǎng)。
東風(fēng)商用車總經(jīng)理黃剛
東風(fēng)商用車是北京國際車展的�？停衲旰嫌�(jì)展出了6款車型、3款發(fā)動(dòng)機(jī)和4套車橋，集中體現(xiàn)了東風(fēng)商用車成熟的技術(shù)實(shí)力。從展陣的牽引車、工程車、專用車，以及客車的全系最新車型不難看出，東風(fēng)商用車在細(xì)分市場(chǎng)上的實(shí)力，以及精益求精的追求。
其中，東南亞右置方向盤6X4牽引車、東風(fēng)HUAT車隊(duì)的戰(zhàn)車“陸上東風(fēng)號(hào)”，是東風(fēng)商用車為本屆北京國際車展推出的特殊“嘉賓”。相比其他細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品，針對(duì)東南亞市場(chǎng)的車型讓《卡車之友網(wǎng)》聯(lián)想到東風(fēng)商用車在國際市場(chǎng)上的作為。
“強(qiáng)化國內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，東風(fēng)也一直在開拓國際市場(chǎng)，這是東風(fēng)一直以來既定的戰(zhàn)略方針。”東風(fēng)商用車總經(jīng)理黃剛在接受采訪時(shí)表示，東風(fēng)商用車在海外市場(chǎng)的發(fā)展篤定前行，與沃爾沃的合資正是體現(xiàn)了開拓國際市場(chǎng)的雄心。沃爾沃在國際市場(chǎng)成功運(yùn)作的豐富經(jīng)驗(yàn)無疑會(huì)為東風(fēng)商用車的開疆拓土提供參考，和巨大的幫助。
中國的卡車市場(chǎng)，尤其是重卡市場(chǎng)，已經(jīng)超過北美地區(qū)成為全球最大的重型卡車市場(chǎng)，“得中國者，得天下”是行業(yè)內(nèi)的共識(shí)。不過，對(duì)于長(zhǎng)期獨(dú)占國內(nèi)重卡市場(chǎng)鰲頭的東風(fēng)商用車而言，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量，逐鹿海外市場(chǎng)，與國際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角力更為精彩。東風(fēng)商用車有限公司成立運(yùn)營之初，便確立了中重卡海外市場(chǎng)到2024年實(shí)現(xiàn)海外效率占公司總銷量15%的目標(biāo)。
目標(biāo)，是前進(jìn)的動(dòng)力，也是夢(mèng)想的支點(diǎn)。由國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力之下產(chǎn)生的動(dòng)力，伴隨國際市場(chǎng)戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)，2015年，東風(fēng)商用車向越南、緬甸、俄羅斯、智利、秘魯?shù)仁鄠�(gè)國家和地區(qū)累計(jì)出口中重型卡車近6000臺(tái)。其中，東南亞市場(chǎng)貢獻(xiàn)最大。黃剛介紹說，恰逢越南排放法規(guī)改變，東風(fēng)商用車抓住機(jī)遇，在該地區(qū)的銷量超過2000臺(tái)。
東風(fēng)天龍旗艦4X2牽引車
包括越南在內(nèi)的東南亞地區(qū)排放法規(guī)政策的改變，帶來的其實(shí)是該地區(qū)重卡市場(chǎng)銷量持續(xù)提升。在東南亞右置6X4牽引車前，《卡車之友網(wǎng)》記者恰巧遇到一位來自新加坡的客戶，他表示：“在東南亞地區(qū)，東風(fēng)卡車有很多，用戶對(duì)這個(gè)品牌也很認(rèn)可，這次車展過來就是想洽談合作。”
新加坡目前的排放標(biāo)準(zhǔn)為歐五，而我國的排放標(biāo)準(zhǔn)也在向國五過渡，此次參展的商用車中，90%以上均為國五排放，國產(chǎn)卡車技術(shù)和排放完全可以滿足新加坡的要求，這也是吸引客戶前來觀展的原因。不過，在全場(chǎng)展車中，僅有東風(fēng)商用車的展位展出了東南亞右置6X4牽引車，這是東風(fēng)國際化進(jìn)步的顯性標(biāo)志。對(duì)于來自東南亞的客戶來說，東風(fēng)的努力令其不虛此行。
近幾年，國內(nèi)卡車銷量持續(xù)下滑，而國際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)卻越來越多，尤其是東南亞地區(qū)。國家提出“一帶一路”的發(fā)展戰(zhàn)略，在“一帶一路”沿線，中國政府和當(dāng)?shù)剡_(dá)成很多基礎(chǔ)設(shè)施投資項(xiàng)目，為市場(chǎng)帶來了機(jī)遇。在此過程中，毫無疑問會(huì)帶動(dòng)沿線物流運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展。
東南亞右置6X4牽引車
君子藏器于身，待時(shí)而動(dòng)。針對(duì)“一帶一路”戰(zhàn)略推進(jìn)創(chuàng)造的機(jī)遇，黃剛表示：“對(duì)東風(fēng)來說，不僅要抓住‘一帶一路’帶來的項(xiàng)目機(jī)會(huì)，更重要的是需要建立起在海外市場(chǎng)服務(wù)客戶的能力。”他舉例補(bǔ)充說：“比如東風(fēng)的每一臺(tái)車銷售出去之后，都能得到持續(xù)的后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，因此我們會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化東風(fēng)在海外的市場(chǎng)目標(biāo)，提升東風(fēng)服務(wù)客戶的能力，提供滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。”
國際市場(chǎng)是一塊春耕的土地，需要的是深耕細(xì)作，“產(chǎn)品和服務(wù)”是一個(gè)整體，有80%的車是通過服務(wù)賣出去的，服務(wù)是口碑，服務(wù)是產(chǎn)品銷量的推動(dòng)力。
在海外市場(chǎng)開拓方面，東風(fēng)商用車公司出口業(yè)務(wù)副總經(jīng)理賽諾特任重道遠(yuǎn)，2015年末的一場(chǎng)海外經(jīng)銷商集中會(huì)議上，他曾表示：“2016年，東風(fēng)商用車還將在印度尼西亞、泰國、巴基斯坦等國進(jìn)一步做好市場(chǎng)開拓工作。我們已制定中長(zhǎng)期目標(biāo)，到2020年，出口增幅每年都要保持在大約20%。想要實(shí)現(xiàn)這樣的增長(zhǎng)，不能只依靠某一個(gè)國家的市場(chǎng)。”
東風(fēng)DDI系列發(fā)動(dòng)機(jī)
伊朗曾經(jīng)是東風(fēng)的主要出口國，隨著歐美地區(qū)對(duì)伊朗經(jīng)濟(jì)的逐漸解禁，市場(chǎng)日益萌動(dòng)。東風(fēng)商用車注意到了這一變化，在投以關(guān)注的同時(shí)兼顧亞洲其他地區(qū)的市場(chǎng)開拓，如巴基斯坦，2015年銷量同比增長(zhǎng)209%�？ㄋ�、緬甸等國也紛紛對(duì)東風(fēng)商用車表現(xiàn)出非常友好的態(tài)度。
東風(fēng)商用車去年在南非地區(qū)同樣邁出了重要一步，成立南非營銷公司，將海外營銷重心進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到屬地市場(chǎng)，通過構(gòu)建屬地化營銷組織，招入屬地市場(chǎng)員工，利用屬地化優(yōu)勢(shì)，更好把握屬地客戶需求。此外，東風(fēng)商用車還將加大力度開拓海外售后市場(chǎng)，向客戶提供備件、服務(wù)、金融、駕駛員培訓(xùn)方案等產(chǎn)品。
“未來我們希望構(gòu)建一個(gè)海外事業(yè)無限循環(huán)的模式，它的重點(diǎn)是專注于客戶滿意度的零售營銷模式。它將由兩個(gè)循環(huán)構(gòu)成，一個(gè)是新車銷售循環(huán)，一個(gè)是后市場(chǎng)。我們要讓這兩個(gè)輪子都轉(zhuǎn)起來，將兩個(gè)循環(huán)打通，然后在這個(gè)大循環(huán)上的每一個(gè)環(huán)節(jié)，開拓利潤點(diǎn)和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，這將是我們未來營銷轉(zhuǎn)型的重要方向。”東風(fēng)商用車公司總經(jīng)理助理劉利成曾這樣說過。
一分耕耘一分收獲，除了營銷體系的建立，在品牌傳播方面，一個(gè)國際化的東風(fēng)商用車正冉冉升起。“東風(fēng)號(hào)”作為中國唯一一支參與世界頂級(jí)帆船賽事——沃爾沃環(huán)球帆船賽的隊(duì)伍，在近兩年的比賽中，揚(yáng)起了東風(fēng)商用車作為全球知名品牌的風(fēng)帆。
在國內(nèi)市場(chǎng)，東風(fēng)商用車在諸多細(xì)分市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，以精細(xì)化思維創(chuàng)新領(lǐng)先；在國際市場(chǎng)，東風(fēng)商用車精準(zhǔn)定位，通過合理的市場(chǎng)布局，完善的銷售和服務(wù)支持，走出了一條穩(wěn)健的“東風(fēng)之路”。實(shí)現(xiàn)“從中國的‘東風(fēng)’到世界的‘東風(fēng)’”，東風(fēng)商用車為此將繼續(xù)竭誠努力，天天向上。
