沒有任何一家重卡企業(yè)像陜汽這般勤奮,隔三差五的舉辦體驗(yàn)營、團(tuán)購會(huì)、品鑒會(huì)、大篷車等活動(dòng),也讓它每天都在收獲少則幾十輛、多則數(shù)百輛的訂單。“勤能補(bǔ)拙”往往是那些自認(rèn)為資質(zhì)不夠聰明而又渴望成功的人用以自勉的良言,但對(duì)于天資聰慧的人來說,只是一個(gè)表達(dá)謙虛的詞匯。試想一下,如果一個(gè)人聰明,又異常勤快,這樣的人是否會(huì)讓對(duì)手害怕。

閱兵期間,塞爾維亞共和國總統(tǒng)托米斯拉夫·尼科利奇為陜汽重卡點(diǎn)贊,陜汽控股董事長袁宏明熱情接待
中國有句古話叫“業(yè)精于勤而荒于嬉”,生活在距今1200多年前的韓愈”早就參悟到了“勤”的重要性。陜汽善于借鑒古人的智慧結(jié)晶。不過,這種“拿來主義”并不是誰都能做到的舉重若輕。

不久前,首屆中國車王挑戰(zhàn)賽在陜汽開賽,陜汽相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與獲獎(jiǎng)司機(jī)合影留念
陜汽的“勤”在重卡行業(yè)有目共睹。2007年,當(dāng)其他企業(yè)還在忙著研究如何賣車時(shí),陜汽就率先發(fā)力品牌營銷。震撼發(fā)布的《中國卡車司機(jī)生存現(xiàn)狀藍(lán)皮書》,是陜汽聯(lián)合國內(nèi)知名咨詢公司歷時(shí)一年,在全國范圍內(nèi)進(jìn)行萬余人的專項(xiàng)調(diào)查,抽取700名典型司機(jī)深入分析后得出的報(bào)告。彼時(shí),陜汽創(chuàng)辦的“中國卡車司機(jī)節(jié)”,讓千萬的中國卡車司機(jī)從此有了自己的節(jié)日。這種費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢的工作,如果沒有勤奮的精神作為支撐是做不下去的。

百萬陜汽重卡客戶為陜汽重卡的好品質(zhì)點(diǎn)贊
凡事貴在堅(jiān)持。海爾集團(tuán)前總裁張瑞敏說:“什么是不簡單?把一件簡單的事做好就是不簡單。”陜汽能把一件件簡單的事情連續(xù)做起來就是不簡單。2009年,陜汽開始贊助全國卡車大賽,之后的6年里,其提供的賽車不斷升級(jí),應(yīng)對(duì)的賽場狀況也越來越惡劣,但陜汽不懼于此,踏踏實(shí)實(shí)地辦卡賽、把精彩帶給了全國的卡車駕駛員及汽車運(yùn)動(dòng)愛好者的務(wù)實(shí)作風(fēng)被業(yè)內(nèi)傳為佳話。更重要的是,陜汽通過一場場卡賽的“拆車運(yùn)動(dòng)”使其重卡產(chǎn)品越來越接近于軍車的品質(zhì)。繁多的改裝,不斷升級(jí)的技術(shù)需求,以及贊助卡賽本身看不出的對(duì)產(chǎn)品銷量的直接影響,不是每家企業(yè)都有的興致和耐心。

多年贊助的卡車越野大賽見證了陜汽重卡不凡的軍車品質(zhì)和翻新的營銷手段
實(shí)際上,大多數(shù)人都懂得“業(yè)精于勤而荒于嬉”的道理,但并不是所有人都深諳其背后還有句“行成于思而毀于隨。”的話語。這說的是做人要勤奮、行事要三思。這也是為什么說有些企業(yè)做不到舉重若輕。同樣是一件事,有人做出來是成效,有人做出來卻是噱頭。

2013年,陜汽正式啟動(dòng)大篷車互動(dòng)路演,這項(xiàng)活動(dòng)包括了特色節(jié)目表演、360°繞車講解、現(xiàn)場試乘試駕、技術(shù)答疑、趣味翻翻板、促銷政策、優(yōu)惠訂車、微信互動(dòng)、看電影,贏獎(jiǎng)品、有獎(jiǎng)問答、有獎(jiǎng)?wù){(diào)研等多個(gè)環(huán)節(jié),經(jīng)過兩年多時(shí)間的運(yùn)營,已經(jīng)成為客戶促銷的典范。相比于其他企業(yè)流于形式的各類推介會(huì)、座談會(huì),大篷車互動(dòng)路演則顯得“皮薄餡大”。這其中,與陜汽品牌、銷售、服務(wù)等部門的“勤”更是分不開。更重要的是,陜汽的“行”都不“隨”,細(xì)細(xì)品來,它的每個(gè)舉動(dòng)都在緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略行進(jìn)而從未偏離。

全體驗(yàn)行活動(dòng)從360°一路升級(jí)到720°,見證了陜汽重卡市場營銷手段的不斷加碼與提升
2008年,陜汽開啟服務(wù)型制造戰(zhàn)略,核心是發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求、創(chuàng)造需求。向服務(wù)型制造企業(yè)轉(zhuǎn)型,意味著陜汽正式樹立起以用戶為中心的理念,它開始關(guān)注產(chǎn)品的全生命周期,關(guān)注用戶經(jīng)營的全過程。一言以蔽之,陜汽開始站在用戶的角度想問題,只為用戶能獲得更大的收益。隨后,陜汽重卡“360°客戶全體驗(yàn)行”、卡車特技極限體驗(yàn)營等活動(dòng)相繼開展,陜汽用創(chuàng)新的、最多樣化的營銷方式為重卡用戶提供了不一樣的愉悅體驗(yàn)。“你想讓別人怎樣對(duì)你,首先就要怎樣去對(duì)待別人。”陜汽以誠意示人,換來的是用戶足足的信賴。實(shí)踐證明,陜汽以用戶為中心、多樣化的體驗(yàn)式營銷效果顯著。

市場一線,隨處可見陜汽營銷人員的孜孜不倦身影
8月3日,陜汽重卡全系載貨車“百城聯(lián)動(dòng)”四川區(qū)域產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)在成都啟動(dòng),這是7月25日在北京正式發(fā)布全系載貨車后陜汽發(fā)力載貨車市場的延續(xù)。8月5日,陜汽重卡“360°全體驗(yàn)行”登陸蚌埠,現(xiàn)場簽單69輛。8月11日,陜汽卡車特技全民體驗(yàn)活動(dòng)在遼寧營口開啟,活動(dòng)現(xiàn)場訂車16臺(tái)……活動(dòng)所到之處,卡車用戶得到的是實(shí)實(shí)在在的親密接觸產(chǎn)品的機(jī)會(huì)和真正的實(shí)惠,“一切圍繞用戶”的理念深入人心。
2015年7月,陜汽銷售重卡5207輛,1-7月份共實(shí)現(xiàn)銷售47275輛,行業(yè)排名超過福田位居第四,前7個(gè)月的總銷量與排在第三名的一汽相比僅一步之遙,不足800輛,而去年同期,兩者的差距為6242輛。今年上半年,陜汽與一汽銷量曾并列行業(yè)第三,難怪業(yè)內(nèi)多位資深記者發(fā)出這樣的疑問:重卡行業(yè)格局突變,陜汽能否超越東風(fēng)和一汽?
作為重卡3大老品牌之一,陜汽有著優(yōu)良的基因,經(jīng)過多年的耕耘,其又具備了完整的產(chǎn)品線,它已經(jīng)有了足夠的資本把目標(biāo)瞄準(zhǔn)行業(yè)前三。但它仍堅(jiān)信愛迪生的那句話——成功就是1%的天分加上99%的勤奮,陜汽的“勤”在于勇?lián)氊?zé),寧愿所做之事無關(guān)銷售。陜汽的“勤”在于真誠相待,把以往少有人關(guān)注的卡車司機(jī)群體奉為“上帝”。陜汽的“勤”在于全力以赴,通過不同的營銷活動(dòng)讓用戶得到最完整的購車體驗(yàn)。陜汽的“勤”在于辛勤耕耘、永不止步,通過自身努力,其港口牽引車和天然氣車型銷量已做到市場第一,不久前全新發(fā)布的全系載貨車更為其增加新的突破點(diǎn)。正所謂天道酬勤,陜汽以“勤”定天下,其用勤奮織就了御寒的棉衣,在這個(gè)重卡的冬天,陜汽不會(huì)覺得冷!