八月將盡，九月將至，在這盛夏余熱未消，秋陽(yáng)肆虐的時(shí)節(jié)，為了讓客戶有一個(gè)更好的用車體驗(yàn)，8月24日，飛碟汽車專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在江蘇宿遷開展上門拜訪重點(diǎn)客戶，并進(jìn)行車輛主動(dòng)檢查活動(dòng)。
活動(dòng)中，飛碟汽車服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入用戶居住小區(qū)、經(jīng)營(yíng)門店以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，為用戶提供免費(fèi)檢車服務(wù)，引導(dǎo)下載飛碟蟲洞APP綁定車輛信息，讓客戶了解更多用車知識(shí)，車輛檢查結(jié)束后贈(zèng)送客戶服務(wù)代金券，用于日常維修保養(yǎng)或原廠配件購(gòu)買。
通過(guò)上門拜訪服務(wù)，飛碟汽車服務(wù)團(tuán)隊(duì)了解了用戶車輛使用狀況、現(xiàn)場(chǎng)解答客戶用車疑慮，收集到了大量的用戶服務(wù)需求，快速協(xié)調(diào)處理相關(guān)問(wèn)題，有效解除客戶后顧之憂。提升了老客戶的用車體驗(yàn)和滿意度，還增加了用戶粘性。
后續(xù)飛碟汽車將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，積極踐行“司機(jī)第一”品牌理念，不斷踐行【碟式服務(wù)】承諾，持續(xù)開展客戶服務(wù)關(guān)懷活動(dòng)，保障客戶車輛的出勤率，為客戶消除車輛后顧之憂，真正讓客戶感受到【碟式服務(wù)】的溫暖。
