徐州朗馳銷(xiāo)售之星渠志強(qiáng)
渠志強(qiáng)是一位90后，雖然從業(yè)僅3年多，卻已經(jīng)積累了非常豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，和眾多輝煌的戰(zhàn)績(jī)。僅2021年，就銷(xiāo)售J6P牽引車(chē)型53臺(tái)，J6L車(chē)型35臺(tái)，開(kāi)發(fā)大客戶4位，是不折不扣的銷(xiāo)售之星。
要說(shuō)讓他印象最深的，還是與當(dāng)?shù)匾患移渌放坪诵目蛻舫蓡蔚慕?jīng)歷。王先生是沛縣一物流公司車(chē)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，一直與其他品牌合作，對(duì)解放品牌了解甚少，且其他品牌在售后服務(wù)、配件供應(yīng)上對(duì)其所在的物流公司也給予了較大幅度的優(yōu)惠和便利，開(kāi)發(fā)難度較大。
雖然現(xiàn)實(shí)情況比較不利，但渠志強(qiáng)并沒(méi)有放棄，他先去了解了公司負(fù)責(zé)人的情況，并多次上門(mén)拜訪，給負(fù)責(zé)人留下了專(zhuān)業(yè)誠(chéng)懇的印象。同時(shí)，他還從王先生口中了解到，車(chē)隊(duì)在使用其他品牌車(chē)輛時(shí)頻繁出現(xiàn)問(wèn)題，且沒(méi)有解決方案，導(dǎo)致司機(jī)怨聲很多。于是，他果斷向上匯報(bào)，并與公司一起制定了行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方案。
方案制定好后，渠志強(qiáng)立馬行動(dòng)起來(lái)，在節(jié)日和拓客活動(dòng)時(shí)都積極與王先生保持良好的互動(dòng)關(guān)系，潛移默化的向他釋放解放產(chǎn)品的性能和優(yōu)勢(shì)。在報(bào)價(jià)上，渠志強(qiáng)也是下足了功夫，綜合考慮多種因素，來(lái)為用戶提供最優(yōu)報(bào)價(jià)，同時(shí)，他還為其提供了“個(gè)性化服務(wù)”, 在維修保養(yǎng)上都給出了極大的便利。還特別請(qǐng)來(lái)公司服務(wù)站“服務(wù)專(zhuān)家”，為物流公司解決了疑難雜癥，順利贏得了此次簽訂。
全面的服務(wù)自然會(huì)贏得客戶的認(rèn)可，即使后來(lái)其他品牌給出了更低的報(bào)價(jià)，客戶也一口回絕了：“我們買(mǎi)車(chē)不只看價(jià)格，品牌的質(zhì)量、公司人員的服務(wù)意識(shí)及售后服務(wù)，才是最重要的。”
談到銷(xiāo)售技巧，渠志強(qiáng)總結(jié)了兩點(diǎn)：
1、厲兵秣馬，兵法說(shuō)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。作為銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)道理也是一樣的。關(guān)注細(xì)節(jié)，想客戶所想，打消客戶心里疑惑。用企業(yè)的產(chǎn)品滿足客戶的需求，使他們得到利益。
2、借力打力，所謂精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。我們要重視客戶，談判起來(lái)也比較方便。
此外，渠志強(qiáng)還提到，每個(gè)人銷(xiāo)售技巧不能是千篇一律的，如果照搬別人的銷(xiāo)售理念可能會(huì)適得其反，要靈活運(yùn)用，取其精華去其糟粕，把銷(xiāo)售變成一種習(xí)慣，然后在銷(xiāo)售中不斷成長(zhǎng)。
