一場(chǎng)秋雨一場(chǎng)寒，眼下已正式入秋，幾場(chǎng)連綿不斷的降雨已然渲染了城市的秋色。幾縷涼爽的秋風(fēng)，吹散了酷暑的炎熱。今日時(shí)至白露節(jié)氣，白露節(jié)氣是秋季由熱轉(zhuǎn)涼的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，夏季風(fēng)逐漸為冬季風(fēng)所代替，冷空氣轉(zhuǎn)守為攻，溫度下降速度也逐漸加快。歐Sir提醒廣大卡友出行時(shí)一定要注意添加衣物防寒保暖，外出時(shí)注意行車(chē)安全。
氣溫雖降，歐航歐馬可服務(wù)依舊溫?zé)?/strong>
隨著各地氣溫逐漸變低，卡友出行也受到了不同的影響。正值秋高氣爽，歐航歐馬可服務(wù)體驗(yàn)日如期而至，為廣大卡友將暖心服務(wù)送上門(mén)。
為了更好的滿(mǎn)足不同用戶(hù)的服務(wù)需求，歐航歐馬可暖心服務(wù)不斷升級(jí)，在每月7日設(shè)立服務(wù)體驗(yàn)日，并在2021年全面升級(jí)“服務(wù)體驗(yàn)日3.0版”，深入用戶(hù)需求，根據(jù)新競(jìng)爭(zhēng)格局的變化及未來(lái)的產(chǎn)業(yè)變革，并針對(duì)用戶(hù)個(gè)性化服務(wù)需求，作出積極升級(jí)調(diào)整，借助移動(dòng)服務(wù)車(chē)間打破服務(wù)站固定地點(diǎn)壁壘，將服務(wù)體驗(yàn)日送到用戶(hù)身邊。
歐航歐馬可暖心服務(wù)送至卡友身邊
體驗(yàn)歐航歐馬可服務(wù)，悅享暢行無(wú)憂(yōu)。本次服務(wù)體驗(yàn)日活動(dòng)，歐航歐馬可為所有進(jìn)站車(chē)輛免費(fèi)檢測(cè)，很多用戶(hù)都會(huì)在服務(wù)日這天來(lái)服務(wù)站檢查大燈、輪胎等設(shè)備。
同時(shí)還借助移動(dòng)服務(wù)車(chē)間，為歐航歐馬可客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行全車(chē)免費(fèi)22項(xiàng)檢查、添加冷卻液、制冷劑、玻璃水等，維修、保養(yǎng)用戶(hù)還可享受工時(shí)費(fèi)8折優(yōu)惠。
歐航歐馬可詮釋國(guó)六相關(guān)知識(shí)
隨著國(guó)六排放升級(jí)時(shí)間越來(lái)越近，但很多卡友對(duì)于國(guó)六產(chǎn)品的使用、維修、保養(yǎng)等知識(shí)還是比較缺乏，為了讓國(guó)六用戶(hù)用車(chē)無(wú)憂(yōu) ，了解國(guó)六車(chē)輛正確使用和維護(hù)，歐航歐馬可聯(lián)合福田康明斯技術(shù)專(zhuān)家，給司機(jī)講解車(chē)輛駕駛注意事項(xiàng)、了解國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)輛相關(guān)指示，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行真假配件的辨認(rèn)，講解副廠(chǎng)配件帶來(lái)的危害，幫助用戶(hù)更好的使用國(guó)六車(chē)輛，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)，帶來(lái)更高收益。
歐航打造“歐航之家”暖心服務(wù)
“歐航之家”暖心服務(wù)以“用戶(hù)至上”的理念為指導(dǎo)，依托定點(diǎn)服務(wù)站，為用戶(hù)打造了專(zhuān)門(mén)的休息區(qū)域，站內(nèi)用戶(hù)更可享受免費(fèi)就餐服務(wù)。此外立足于細(xì)分工況“歐航之家”其亦推出了針對(duì)綠通用戶(hù)的專(zhuān)屬服務(wù)，提高綠通運(yùn)輸效率。服務(wù)區(qū)周邊均有快修站，在用戶(hù)就餐、休息的同時(shí)，快修店也能夠?yàn)檐?chē)輛提供基本的維修服務(wù)保障。
服務(wù)不是喊出來(lái)的，而是踏踏實(shí)實(shí)做出來(lái)的。歐航歐馬可秉持以用戶(hù)為中心的理念，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)舉措，助力用戶(hù)全程無(wú)憂(yōu)。
每月7日，歐航歐馬可都會(huì)如期出發(fā)為用戶(hù)帶來(lái)暖心的服務(wù)，關(guān)注卡車(chē)司機(jī)群體，為用戶(hù)打造專(zhuān)屬的溫暖港灣，以更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為用戶(hù)高效運(yùn)輸保駕護(hù)航。切實(shí)解決了用戶(hù)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，帶來(lái)更加卓越的用車(chē)體驗(yàn)。
未來(lái)，歐航歐馬可會(huì)在高新技術(shù)的賦能之下，創(chuàng)新打造更多暖心服務(wù)舉措，讓更多的卡友感受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力，不斷提升用戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
