近日，全國(guó)陸續(xù)進(jìn)入汛期，各地紛紛連發(fā)暴雨預(yù)警，持續(xù)的強(qiáng)降雨造成市內(nèi)部分區(qū)域、路段發(fā)生積水狀況，為人們出行帶來諸多不便，部分路段積水嚴(yán)重，導(dǎo)致車輛涉水發(fā)生故障，為了確保暴雨天氣下道路安全、暢通，歐航歐馬可道路清障車冒雨救援，將涉水、故障車輛安全運(yùn)送到維修站，成為暴雨中最忙碌的身影。
要想在積水嚴(yán)重的道路上行駛，需要車輛擁有更高的可靠性。歐航歐馬可道路清障車底盤延續(xù)戴姆勒-奔馳的研發(fā)和驗(yàn)證流程，低重心、寬大梁的設(shè)計(jì)，有助于提高整車行駛穩(wěn)定性。動(dòng)力方面，歐航歐馬可道路清障車配裝專屬定制的康明斯動(dòng)力系統(tǒng)，根據(jù)不同作業(yè)需求，搭配采埃孚變速箱，為道路清障作業(yè)和運(yùn)輸提供強(qiáng)有力的動(dòng)力保障。
眾所周知，道路救援一般都是24小時(shí)隨時(shí)待命，奔波在路上的時(shí)間較長(zhǎng)，因此舒適性就顯得尤為重要，歐航歐馬可道路清障車配備了舒適的座椅，做工細(xì)致，極大降低了駕駛員的疲勞度，而且駕駛室準(zhǔn)乘三人，更符合道路救援工作兩人協(xié)作的工作需要。
另外，道路清障車需要完成道路救援和道路運(yùn)輸?shù)碾p工況作業(yè)任務(wù)，這就需要改裝企業(yè)對(duì)車輛底盤的可靠性、動(dòng)力性、安全性、經(jīng)濟(jì)性有了更高的要求。歐航歐馬可與清障車龍頭改裝企業(yè)深度合作，對(duì)整車進(jìn)行一體化研發(fā)設(shè)計(jì)，確保上裝與底盤的最佳匹配，高度兼容，以領(lǐng)先的專用技術(shù)和裝備，實(shí)現(xiàn)底盤與上裝的完美結(jié)合，使底盤和上裝的整車匹配性更好。
為了確保歐航歐馬可道路清障車救援路上能夠暢行無阻，歐航歐馬可秉承以用戶為中心的服務(wù)理念，面對(duì)無情暴雨來襲積極做出響應(yīng)，組織當(dāng)?shù)亟?jīng)驗(yàn)豐富的維修工程師，重點(diǎn)區(qū)域服務(wù)站24小時(shí)值守，隨時(shí)為客戶提供服務(wù)，并確保救援1分鐘內(nèi)響應(yīng)，做好后勤保障工作。
一直以來，歐航歐馬可持續(xù)推進(jìn)服務(wù)政策升級(jí)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)降低每一位用戶的全生命周期運(yùn)營(yíng)成本，創(chuàng)新推出“不限里程”的超長(zhǎng)質(zhì)保服務(wù)政策，歐馬可S1、S3超級(jí)輕卡2年不限里程超長(zhǎng)保修，歐航中卡3年整車不限里程超長(zhǎng)保修，20大核心零部件4年不限里程超長(zhǎng)保修。而針對(duì)變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)等維修費(fèi)用高、維修時(shí)間長(zhǎng)的大總成件，歐航歐馬可還率先推出“只換不修”的服務(wù)政策。從核心零部件到整車，歐航歐馬可形成了整車及核心零部件一體化超長(zhǎng)質(zhì)保，從而為用戶帶來更高價(jià)值、更全面的服務(wù)保障，解決用戶對(duì)于服務(wù)保障的后顧之憂，以卓越服務(wù)保障助力用戶輕松實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)價(jià)值最大化。
針對(duì)卡車司機(jī)群體的需求，歐航歐馬可提出“暖心服務(wù)”理念，并衍生出暖心救援服務(wù)、超級(jí)會(huì)員、移動(dòng)服務(wù)車間等多項(xiàng)增值服務(wù)，化被動(dòng)為主動(dòng)，全面服務(wù)廣大卡友。在保障貨物運(yùn)輸方面，為保障運(yùn)輸高效性，歐航歐馬可實(shí)施“1+2+4+15”限時(shí)服務(wù)政策和配件限時(shí)到位政策，切實(shí)助力用戶運(yùn)營(yíng)提質(zhì)增效。
暴雨雖然阻止了絕大多數(shù)人出行的腳步，但是卻阻擋不了歐航歐馬可救援道路上的步伐，以實(shí)際行動(dòng)全力保障汛情期間車輛高效出勤，安全行駛。
