只要客戶有需要，奧鈴隨時效勞。服務(wù)高效更及時是每個卡友都希望看到的，奧鈴深知這一點，面對客戶的需求，推出奧鈴“救援3小時達”服務(wù)，用最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)讓客戶維修無憂。
奧鈴品牌一直以來緊緊圍繞“客戶的生意就是奧鈴人的命”這個服務(wù)理念，這個觀念不僅給車主帶來方便，也為救援節(jié)約了時間，提高了服務(wù)站的工作效率，提升奧鈴服務(wù)讓每一位客戶享受高效運營全程無憂駕乘的體驗。
客戶請求救援奧鈴隨叫隨應(yīng)
2020年9月3日上午，一位來自唐山的奧鈴客戶給唐山奧鈴眾利信服務(wù)站打來電話。
“是奧鈴服務(wù)站嗎？我的車故障燈出現(xiàn)問題了，麻煩來我這邊檢查一下吧！”客戶語氣比較急促。
客戶的奧鈴車
原來這位奧鈴客戶在購車后，在當?shù)剀嚬芩吓七^程中發(fā)現(xiàn)發(fā)動機故障燈亮起，因此車管所也不能給予上牌。
“好的，沒問題，您別著急，您說一下位置，我們安排師傅馬上就到。”站長接到電話并安撫客戶情緒，隨后安排救援師傅帶上工具即刻前往。
距離不是問題服務(wù)就要高效
根據(jù)客戶提供的位置，救援師傅帶好所需配件駕車及時趕到車管所，行駛了將近50公里，總計耗時1小時左右。
到達現(xiàn)場后，救援師傅為該車整體的線路進行了檢查，檢測出問題后得到及時修復(fù)，故障燈不再亮起，車管所也允許上牌。
“奧鈴服務(wù)真的是太棒了！剛開始我焦頭爛額不知道怎么辦才好，突然想起奧鈴服務(wù)，就給你們打了電話，到的及時，維修的也快！我的車終于順利完成上牌了！我很滿意！”客戶哈哈大笑起來并豎起大拇哥，對奧鈴的服務(wù)表示非常認同。
讓客戶每時每刻都能享受到近在身邊的奧鈴服務(wù)，這就是奧鈴服務(wù)的目的。奧鈴“救援3小時達”和“維修不過夜”服務(wù)，用高效專業(yè)的水平隨時為客戶服務(wù)，保障客戶生意，讓客戶運輸無憂。
