“今天得虧有你們，要不然我這車藍(lán)莓就成藍(lán)莓醬了，奧鈴服務(wù)沒的說，絕對第一！”這是凌晨聽到最暖心的一句話。
卡友們都知道大晚上車壞在運(yùn)輸途中，可能因?yàn)樘砭S修站關(guān)門維修不了，就算有維修站拖走，也要焦急地等到第二天，不僅影響貨物到達(dá)的時(shí)間，還有可能導(dǎo)致貨損壞，白跑一趟。
只要客戶有所需，奧鈴就有所應(yīng)！針對這一現(xiàn)象，奧鈴?fù)瞥龅牧?ldquo;維修不過夜”服務(wù)品牌，維修不隔夜！今天的主人公朱師傅就深有體會，這次凌晨的救援讓朱師傅深受感動...
凌晨3點(diǎn)的焦灼這個(gè)電話很及時(shí)
2020年7月13日，凌晨三點(diǎn)四十分，奧鈴客戶朱師傅滿載一車藍(lán)莓在去往天津運(yùn)輸途中，聽到車身有明顯異響，隨后下車檢查發(fā)現(xiàn)傳動軸的吊掛軸承損壞。由于車上裝的是一車藍(lán)莓，數(shù)量還很大，今天要不能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，損失的不僅僅是貨物，還有貨主的信任，這對以后的工作都會有所影響。
火急火燎的朱師傅將車從高速公路緩緩開到了服務(wù)區(qū)，心里可算舒服了一些，心想現(xiàn)在可以維修車輛了。朱師傅把車停好后直奔服務(wù)區(qū)的維修車間去，再次讓朱師傅頭痛的事發(fā)生了，因?yàn)楝F(xiàn)在還是凌晨，服務(wù)區(qū)的維修人員都已下班，撥打服務(wù)區(qū)值班電話也關(guān)機(jī)，這可把朱師傅急壞了。
情急之中，隨行的另一位送貨師傅說：“咱不是有奧鈴服務(wù)嘛！打一個(gè)電話試試！”一言驚醒夢中人啊，朱師傅及時(shí)找到了維修手冊，撥打了當(dāng)?shù)氐膴W鈴救援服務(wù)站電話...
奧鈴深夜出動 全力保障客戶生意
嘀嘀嘀...深夜接到電話的奧鈴救援服務(wù)站了解了朱師傅的情況后，立刻安排服務(wù)站值班人員，帶好工具和溫暖餐出發(fā)。
維修師傅現(xiàn)場維修朱師傅的車輛
維修人員驅(qū)車駕駛30Km，用時(shí)25分鐘到達(dá)現(xiàn)場。和朱師傅對接后，立即對該車進(jìn)行維修，維修好后并贈送了朱師傅溫暖餐。
“我真的不知道說什么好了！感謝！感謝！今天得虧有你們，要不然我這車藍(lán)莓就成藍(lán)莓醬了，奧鈴服務(wù)沒的說，絕對第一！”朱師傅十分感激奧鈴服務(wù)的高效，并大力支持奧鈴服務(wù)。
奧鈴“維修不過夜”服務(wù)就是以保障售后維修服務(wù)的時(shí)間為基礎(chǔ)，服務(wù)不打烊，小修不隔夜。
“客戶的生意就是奧鈴人的命”！無論是奧鈴“維修不過夜”，還是“救援3小時(shí)達(dá)”，都是奧鈴對客戶的貼心和用心，更是對客戶的一句承諾，一種領(lǐng)軍責(zé)任和擔(dān)當(dāng)！
