福田汽車時(shí)代事業(yè)部凌海華躍服務(wù)站秉承“全時(shí)服務(wù) 關(guān)愛(ài)一生”的服務(wù)理念，于近日開(kāi)展客戶知識(shí)課堂培訓(xùn)活動(dòng)，竭誠(chéng)為廣大客戶服務(wù)。
為回饋時(shí)代新老客戶，凌海華躍服務(wù)站特邀東北大區(qū)服務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理等為客戶講解時(shí)代汽車的日常保養(yǎng)、故障排除及新產(chǎn)品性能等方面知識(shí)，與用戶面對(duì)面交流。通過(guò)此次會(huì)議擴(kuò)大了區(qū)域內(nèi)的潛在購(gòu)車客戶，拓展了銷售空間，傾聽(tīng)客戶聲音，了解客戶需求，為更好的提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)提供依據(jù)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理為參加活動(dòng)的車主講解了福田公司創(chuàng)建歷史、產(chǎn)品未來(lái)的規(guī)劃以及車輛日常養(yǎng)護(hù)知識(shí)，增強(qiáng)了車主對(duì)福田時(shí)代汽車的全新認(rèn)識(shí)。
為了使車主能親身體驗(yàn)到時(shí)代新產(chǎn)品的優(yōu)越性能，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了有趣的駕乘體驗(yàn)環(huán)節(jié)，豐富多彩的駕乘體驗(yàn)讓車主們意猶未盡，紛紛期待下次活動(dòng)早日開(kāi)展。
在活動(dòng)接近尾聲時(shí)，凌海華躍服務(wù)商與參加活動(dòng)的車主在銷售大賣場(chǎng)合影留念，幾位車主反應(yīng)希望以后能多舉行諸如此類的活動(dòng)，希望通過(guò)活動(dòng)能多學(xué)到車輛維護(hù)、養(yǎng)護(hù)方面的知識(shí)。
福田時(shí)代客戶知識(shí)課堂培訓(xùn)為廣大車主架起了一座了解時(shí)代汽車的橋梁，并增進(jìn)了車主與經(jīng)銷商、廠家之間的交流，讓車主享受到更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
“全時(shí)服務(wù)”讓車主舒心，“關(guān)愛(ài)一生”讓車主放心，為客戶的汽車生活帶去更多的歡樂(lè)，是福田時(shí)代汽車永恒的追求。
